29岁的辽宁姑娘于滢，从英国硕士毕业归来，2015年7月到上海一家整形医院做“削骨”手术，术后不久流血不止昏迷，经抢救，于滢被诊断为继发性癫痫。家属表示，昏迷近20天醒来后，于滢至今生活无法完全自理。

7月21日下午，张晓梅接到了自称是上海市第九人民医院行政人员的电话（实为华美医院工作人员），表示她的女儿生命垂危，急需监护人签字。当天晚上张晓梅赶到了上海，在重症监护室看到昏迷不醒，喉咙里插著呼吸机的女儿，张晓梅惊呆了。

于滢回忆手术过程说，7月19日，她到华美医院，医生在查看了她的脸部，当场让她刷卡交清费用，立刻进行手术。医生纪录显示，当天于滢在全麻状态下，接受了“外板去除术+颏成形术”，纪录称手术顺利，术中出血少。

而张晓梅提供的九院入院纪录则显示，于滢“颏整形术后昏迷”，外院遂行气管插管等抢救措施，九院在当天就开出病危通知书。经治疗，于滢直到8月7日才脱离呼吸机自主呼吸，此前曾使用多种药来治疗继发癫痫。出院时，她的头部及四肢仍不自主抽搐。

“我孩子从来就没有过癫痫，医生曾经告诉过我，癫痫跟整形手术出血造成脑缺氧有关系。”张晓梅说，最让她不能接受的是，于滢曾是一名肿瘤患者，曾化疗，“医院为了赚钱，完全不考虑我孩子的身体情况，也没有仔细检查，就给她全麻做手术。”

张晓梅说，从2016年起，华美医院就不再支付于滢的治疗费用。家属多次与华美医院谈判，但始终没有进展。对此，华美医院院长魏长生说，医院愿意给予补偿，但家属索赔500万元，因此无法达成一致。而张晓梅表示，她希望带女儿到美国做治疗，“我不是为了钱，就是给1000万，也没人愿意自家孩子变成这样。”