加拿大邮政公司在其官方网站上公布了邮政改革的“五点行动计划”，计划在未来5年内，用如图所示的小区邮箱逐步取代市内门对门的邮件上门投递服务。加拿大邮政公司11日宣布，将于未来5年内，逐步取消城镇门对门的邮件上门投递服务，取而代之的是小区邮箱。这种改变被认为能为加拿大邮政省钱不少。加拿大邮政公司在其官方网站上公布了这项“五点行动计划”。计划声称，数码时代的通信已经极大改变了加拿大的通信需求，人们通过信件通讯的指数直线下降，目前仅有三分之一的家庭在门口取信，其余三分之二的家庭通过社区邮箱、大厅邮箱或乡村邮箱收取邮件包裹。“五点行动计划”包括，从2014年开始把门对门的送信服务改为社区信箱服务，从2014年3月31日起提高加拿大国内平信邮资，在全国范围内增加特许邮局，通过现代技术改造提高邮件包裹投递效率等。与此同时，加拿大邮政宣布，将逐步削减多达8000个岗位，公司预计，未来五年内将有15000人退休。新的规定被认为对老弱病和残障人士影响最大。当天加拿大的电视广播纷纷接到民众来电就邮政新规发表意见。根据加拿大邮政预计，“五点行动计划”从2014年开始逐步实施，直至2019年完成。但当天宣布这些新规定后，发言人称，目前尚未确定新装置的小区邮箱会距离人们多远，居民需要走多远才能收到他们的邮件，也不清楚有多少个家庭邮箱将要更换，所有这些还在计划当中。今年9月就有消息传出，因为邮件数量锐减，加拿大邮政上季亏损了1.04亿加元，加拿大邮政考虑削减送信上门的服务。联邦运输部指出，城市地区转为使用社区邮箱，无需加拿大政府来修改政策，并可节省巨额款项。加拿大邮政公司成立于1981年。由于近年来邮件量连年下降，公司2011年度邮政运营首次出现亏损，结束此前连续16年盈利纪录。另外，养老金负担和劳资纠纷等也导致邮政效益下滑。2011年6月，加拿大全国各地邮局轮流罢工，邮政系统瘫痪25天。
