国际留学生怎样对职业学校投诉

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-07-21 海逸澳洲移民留学


国际学生指的是在澳洲持有学生签证学习的人, 国际学生的投诉将会被ASQA或澳大利亚教育监察机构受理,或者有些情况下可以寻求其它机构。

哪个机构将会受理你的投诉取决于:

  • 你投诉的内容

  • 你是否在私立培训机构或公立培训机构学习 

    下面是关于ASQA处理投诉的说明:

    在你递交你的投诉之前一定要知道:

    • ASQA有风险监测来处理你的投诉 -- 我们的资源将会针对最严重的投诉。

    • ASQA是不提供学生保护业务

    ASQA对于培训机构是有协议为期做保密工作的,ASQA尊重个人隐私和自然的判决。投诉者有时被告知ASQA是怎样工作运行的,有些情况下不会很详细。如果需要开听证会的话,评审过程会比较长。

    阅读ASQA的保护隐私的政策。


    如果你在澳洲的私立学校学习:

    大多数情况你需需要联系教育监察机构,如果你认为学校没有履行他们的职责,可以在这里投诉,教育监察机构也将对以下事进行复查。

    • 拒绝注册你的课程

    • 费用和退费问题

    • 课程或更换学校

    • 课程进展如何以及出勤率

    • 入学被取消了

    • 你的学校为你联系的寄宿家庭

    • 教育机构给你提供的错误建议

    • 海外学生监察机构还可以对与学校联系的中介机构进行调查,如果办学机构没有做出或花费很长时间做出任何改进行动,你也可以进行投诉。

    如果你是海外留学生,你需要投诉,就联系ASQA。如果你在公立大学或培训机构上学,你就可以联系你所在的州的检查办公室。 

    同时,作为专业移民与留学机构的海逸公司,也会帮助您进行对学校的选择给出您最专业的回答。


    更多详情:http://www.asqa.gov.au/complaints/make-a-complaint---overseas-students/make-a-complaint---overseas-students-1.html







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