Medibank的用户似乎是最不满意的，过去3年向私保监督专员的投诉剧增。

在今年1到3月份之间针对Medibank的投诉达到350件，比起2014年同期增长了127%。

作为比较，同期对所有私保公司的投诉增长了18%。

并且Medibank的市场份额有所减少到28.6%。

它的主要竞争对手Bupa，HCF和NIB都成功地减少了投诉数量。

Medibank是在2014年11月被联邦政府私有化的。

上月Medibank被指误导用户，没有通知他们一些常见医院检查，比如X光和CT的保额被减少。


新闻来源：http://www.smh.com.au/business/consumer-affairs/medibank-customer-complaints-have-skyrocketed-since-its-privatisation-20160721-gqagr8.html