内部员工举报:澳洲Centrelink利用数据系统造假故意追债

2017年01月19日 澳洲广角镜




澳洲福利局(Centrelink)内部人士举报说,福利局在知道债务是虚假的情况下,仍利用其数据匹配的“自动追债”系统,故意向成千上万的澳人追讨被超额支付的债务。


据悉尼晨锋报报道,福利局的经理们被指在知道债务造假的情况下,强制下属员工执行追债的工作。


一位举报人说,福利局故意忽视自动追债系统的错误,以使其能从人们的账户上提钱。其他人则收到必须偿还欠款的通知,而他们甚至从没收到过这些钱。


周四,澳洲福利局否认了这些指称,说这些指称不能准确地反映出福利局的工作情况。


举报者们在声明中说,福利金领取者和其他陷入困境的社区成员被福利局追债。民间行动组织Get-Up和社区与公务部门工会(CPSU)周四公布了这一消息。

一名举报人说,福利局的一些负责人威胁泄露这一自动追债系统程序的人。此人还说,福利局的经理们对错误的追债非常清楚,但对下属人员希望以公平的方式对债务系统进行检查的请求却置之不理。


该举报人说:“我们的良知在受到谴责,每天都被我们的上级驳回。”

举报者们说:

福利局通过该系统追讨钱款的操作主要在五个方面:

  • 将福利领取者的全部收入翻倍,由此创建出一个“多支付的款项”。

  • 将不该作为评估收入的资产和钱列入评估收入中,然后向人们追债。

  • 虚拟支付,用福利局从未支付的钱来向人们追债。该举报人说,这甚至可能会超过福利领取者从福利局那里收到的福利金的总额。

  • 造假追债,在不该追债的时候经常性地追债,追债可能会大大超过应追回款额的10%。

  • 拒绝对系统的错误进行审查,系统出错时,福利局员工被直接要求不要去修复,即使有证据。否则的话,员工们的工作将不作数。

但福利局媒体发言人周四说,这些指称都是不正确。“我们的一些员工认为密集型的一对一的工作方式总是需要的,”他还说,有些员工不喜欢技术革新。


社区与公务部门工会说:他们已经独立证实了举报人所说的一些情况,但不是全部情况。


一石激起千层浪,Turnbull政府如何应对,我们拭目以待!


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