东西商业战争白热化,被淘宝和亚马逊夹杀的本地电商该哭该笑

2017年08月05日 澳中商圈


澳洲的电商竞争正式进入白热化:亚马逊前脚刚踏入澳洲土地,阿里巴巴后脚马上跟紧,淘宝正式进驻澳洲服务,先在各城市设置领取点,在未来搭配邮政服务,席捲整个澳洲网路购物生态圈。



亚马逊身为电子商务巨头,一举一动都保持神祕风格,让竞争对手猜不透看不清下一步的棋会下在哪。但面对澳洲这块大市场,亚马逊也少见地展现出野心,正面硬扛阿里巴巴。



7月28日,淘宝澳洲站正式启动,首先通过集运模式开放41个自提点向澳洲地区提供更加便捷和低成本的淘宝购物。就在不少中文媒体纷纷对此报道的同时這週四,亞馬遜帶來澳洲零售商最大的惡夢,宣布在墨尔本东南区设立首个运营中心。计划创造数以千计的就业机会,为澳洲投资数百万元。 它还确认了其24,000平方米的墨尔本分销中心的位置,并宣布任命其中一名德国董事Rocco Braeuniger來领导澳洲业务。


Rocco Braeuniger


在商圈上周的报导中提到全球首富一度易主。而挑战者正是亚马逊的CEO Jeff Bezos。当天亚马逊股价大涨,按照当时的盘中价格计算,亚马逊CEO Jeff Bezos一度成为新的世界首富。

延伸报导:比尔盖茨霸道夺回首富宝座,亚马逊创始人“皇帝”只当了一个早晨


尽管亚马逊目前仍然没有在澳洲推出的明确时间,但业内人士都认为,圣诞节会是一个关键点。亚马逊现在已经在招兵买马,数百名潜在的销售人员正在悉尼公总部接受面试。同时也公开招聘运营经理,系统技术人员和人力资源专家。 



同时亚马逊也在与一系列澳大利亚公司进行交涉,因为Jeff Bezos寻求建立庞大的物流网路。赶在西方文化中最重要的购物节日--圣诞节之前完成布局。令一方面,专属华人的购物节--双11也在淘宝的带领下,准备在澳洲搞出一番盛事。



面对中西方两大电商巨头,澳洲本地的电商服务似乎是岌岌可危。难道这就是他们的末日了吗?其实近年来,澳洲专卖电子产品的电商已经受到影响,包含已经不复存在的Dick Smith,关门大吉的Masters等。都是这一波风潮的最先牺牲者。



本地电商该如何自救?


在价格方面,很难与亚马逊等国际对手进行竞争,必然只能通过“转型”才能够得救。讓自己与亚马逊或者淘宝这样的竞争对手形成非常差异化,这个差异化可以是产品上的,也可以是商业模式上的。



澳洲电商Kogan,就是一个非常好的成功案例,该公司在去年受到亚马逊进入澳洲市场的消息所压制,一度陷入事业低潮,但也利用这个危机来凸显自创品牌的价值,让“Kogan Mobile”迅速增长。结合澳洲本地的NBN和保险行业,进行合作。摆脱了亚马逊的威胁。


不论亚马逊还是淘宝进入澳洲,都势必带来强大的影响,但并不表示本地的小零售商必定灭亡。如何营运让自己生存下去,也将造就更优质的服务水准。对于消费者来说,这也是一个双赢的,拥有多样选择的购物新天地。





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