说实话,
Uber真的提供了很多方便。
只要简单的操作,
然后车就会来到指定地点,
再把你接送到目的地。
甚至你都不用掏钱,
付款就已经完成了。
然而,
这种全线上的支付模式也为一些诈骗手段提供了可乘之机!
埃博尼就在悉尼遇到了这种情况!
一天,
她和丈夫使用Uber搭车从悉尼CBD前往北海岸。
可是一上车,
他们就感觉司机有点“怪怪的”。
这位司机和他们几乎没有眼神接触,
而且全程很冰冷,
完全没有说一句话。
但这也没有什么,
所以到达目的地后他们就下了车,
而Uber也自动从他们账户里扣除了车费。
然而,
第二天埃博尼却接到了第二份账单!
上面显示她需要支付150刀的清洁费用!
丈二和尚摸不着头脑的埃博尼联系了Uber公司,
它们给她看了一张照片:
照片上是大块白色液体物,
从后座椅子一直蔓延到了地面。
她表示非常震惊!
“如果真的弄了这么大一块脏东西在座位上的话,
司机根本没理由当时没发现吧!”
而在她去查阅了Uber的相关信息之后,
就更加生气了。
Uber在其网站上列出了20元清洁费适用于“内部小面积污渍和外部中等面积污渍”,而两种都有的话收取40元。80元适用于“在难于清洗的表面有内部中等面积的污渍,大面积食物和饮料溢出”以及“小部分的体液污渍”。
最高收费是150元,适用于“需要清理窗户、门或通风口”或“大面积的体液污渍”。Uber转发司机的这张照片,上面的污渍似乎只适用于80元。
她在脸书上公开了这一事件的细节,
标题为
UBER诈骗!小心!!!$150悉尼CBD”
这得到了众多网友的支持!
“真恶心!他们有什么证据证明这片溢出物是什么时候发生的?”
埃博尼在脸书发完贴后,
Uber承诺将$150退还给她。
埃博尼紧跟着在脸书又发文称,
“我敦促他们调查这位有问题的司机,
因为他的不诚实行为给这项实用的功能带来非常糟糕的影响!”
其实像Uber这样的软件,
真的在一定程度上很考验人和人之间的信任。
如果此类事情一再发生的话,
那让我们乘客怎么再去相信这些私家车司机呢?
所以还请Uber公司在面对此类事情的时候,
先认真核实后再对顾客“下手”啊!
也请务必对这种欺诈的司机严惩!
澳洲新鲜事
图片均转自网络
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