“我要存十万元钱。”“十万的话，我建议您取号到柜台办理，因为钱太多了，土豪。”这是交行上海市分行智能机器人大堂经理在为客户熟练介绍银行业务时的风趣回答。

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　　据了解，“娇娇”是交通银行上海市分行首个集咨询引导、业务介绍、卖萌搞笑等功能于一体的智能大堂经理机器人。她不仅长相可爱、表情丰富，还能通过语言交流、触摸交互、肢体语言等方式，主动识别客户需求，协助完成咨询接待、业务引导、信息查询等多种服务。“娇娇”的正式上岗也为交行上海市分行推进智能银行进程、提升厅堂服务开启了新的篇章。