手把手教新移民在美国看医生

2015年09月24日 美国移民超市


对于初到美国的新移民来说,在美国看医生大致有以下步骤:


根据雇主提供的或自己选的医疗保险公司名称,上网或打电话要求一份你所居住地区的医生指南(Physician Directory),该指南会登列这些医生的姓名和诊所地址。



第一,选择一个主要的医生(Primary Care Physician,简称PCP。有时也译为主治医生或初级保健医生。)


家庭常规医生(Family Practice/General Practice):负责成人和儿童普通常见病的诊断。


内科医生(Internal Medicine):经过学习训练,处理成人的慢性疾病。


小儿科医生(Pediatrician):仅看小儿科,给孩子选的主要的医生。



一般来说,在未经过你的主要医生的情况下,不要试图给一个专科医生打电话。专科医生通常需要一个基本的诊断,这个基本的诊断一般是从你的主要医生转来的。专科医生的专长在其专科上。他不会花时间,也无义务把你的全身查个遍。因为那是你的主要医生的责任。


第二,给你选择的主要医生打电话。



首先你必须给你的主要医生打电话预约。你必须会讲英文或有一个会讲英文的人帮助你。如果接电话的人不明白你的英文,电话将会终止。你可以挑选会讲中文的美国医生,或选用有些医院提供的远程或现场医疗翻译服务,帮助你顺畅交流(我们会在另外一篇文章里,介绍如何获取远程或现场医疗翻译服务)。


如果你是个新病人,请准备好你的姓名、出生日、地址、电话号码和医疗保险卡。如果你没有医疗保险,告诉诊所你无医疗保险但会自己支付,并在预约前询问好大约需要多少费用。必要时多问几个诊所。


在预约之前,医院或诊所可能会寄给你一份新病人需要登记和完成的资料。你必须用英文填写全部资料并交回。如医疗办公室(诊所)接收你为新病人,你需要告诉你的医疗保险公司你的主要医生的名字。这样保险公司才会付费。


第三,一旦你预约了医生,你需要遵守以下规则:



规则一:准时!这是最重要的部分。


例如:你的预约时间是上午10:00,你应在09:55之前到达。如你迟到,你可能将不能看医生,因为这个为你安排好的时段已经过去了。 除非你事先通知诊所,你遇到了交通堵塞,可能迟到几分钟且诊所同意为你保留这一预约时段。


如你错过了你的预约时间,通常办公室收取$25费用。如你是新病人还没有填写任何资料,请至少在预约时间的30分钟之前到达。如你有了预约,但因某种原因不能来,你必须在24小时前打电话取消或重新预约,否则将被罚款。


规则二:见医生前,请携带有照片的身份证件(驾照或护照)和医疗保险卡在前台登记。



a.签到——到前台check in登记口签到,告诉接待人员你的名字和你的预约时间。


b.部分付费或全部付费——如果你以前来过并有医疗保险,你将要支付部分费用(co-pay for office visit);如你没有保险,你将在看医生之前全部支付费用。


c.填写表格——你需要填写两种基本表格——第一种要填你的基本信息和病史;第二种要填你的医疗保险和HIPPA政策等。如你不能自己填写,可以找人代填,但需代填人与你同时签字说明有效。


规则三:侯医室——坐下等候


请勿抽烟!请关掉手机,尽量不打扰他人,静候护士叫你的名字请你去见医生。咳嗽时,请把嘴遮盖住以免传播病菌。儿科诊所一般分为:健康儿童体检区(well-child waiting room)和病儿区(sick-child waiting room)。


规则四:诊断室


a.假如你是新病人,护士会检查你的身高体重体温血压等,取得你的基础数据。假如需要脱衣服,护士会指导你该怎样准备,穿上罩衣,等候医生。


b.你必须告诉医生你有什么不舒服。如你的英文不好需带一个翻译(或使用远程或在线医疗翻译服务)——你必须有能力来叙述你的病情或哪里疼痛。在来就医之前请把你的问题写在纸上,以免忘记,使你的病症和问题在有限时间里得到最佳处理。


c.你服用的药品种类——带一个药品清单,包括一次服几片和多长时间一次。或带来药瓶说明情况。


d.带病历——如你在以前的医生那里有一个检验结果和病历,请把它带来。另外,你需要提供药物过敏的药名。


e.你大概有15—20分钟的时间看医生。医生需要这个时间给你一个诊断和需要的治疗方案,并解答你的疑问。遇到你不懂的病名和药名,你可以要求医生用通俗的话(非医学术语)解释或写下来给你。如你有多项身体问题,一次选择三个最重要的,并排好优先次序。一般来说,你有三个以上的病情,医生会让你预约另一时间。


规则五:再一次到前台



在你离开之前请再次到前台,确定所有的事宜是否全部做完;医生是否要你再来并给你一个新的预约时间;是否需要一个其它的检查或化验的预约;或转到专科医生那里,前台要给你专科医生的电话号码或帮你预约;或你需要支付额外的附加费用。


附:在美就医要 “入乡随俗”


对于有意向赴美就医的患者,要转换就医观念,以美国人的方式来看病,即看病先找医生而非医院。


一,美国疾病治疗是标准化的,不同医院,不同医生针对同类疾病使用的都是标准的治疗方案,效果基本一致。至于新药或新技术的临床试验,每家医院各有不同,需要另当别论。


二,在美国,医生才是整个医疗过程的主导,医院也需要依靠医生推荐病人来增加收入。


所有的检查并不需要依附于医院,只要是美国的私人诊所都可以做,这是因为所有的实验室检查、影像检查都是商业化的。作为私人医生,可以介绍自己的病人到甲医院作手术,到乙医院作放疗,到丙医院作新药临床试验,以此博釆众家之长。而医生与医生之间,借助美国完善的转诊系统,可以突破区域限制,实现广泛深入的联系与交流。医生可以介绍自己的病人给其他医生,接受更进一步的治疗或者手术。


附:一定要避免的误区


中国人看病特别讲究大医院、大专家,但在美国,除了急症会去医院看急诊,平常看病都是直接预约私人医生,在医生诊所看诊。病人需要手术时,才会到医院去。术后结束短暂住院,依然回医生诊所复诊。即便是肿瘤病人,除了手术外,其他的检查或治疗也几乎都在私人诊所进行。比如说,影像检查,部分活检,病理检查,病理会诊,基因分析,所有的放疗和95% 以上的化疗都在诊所进行。



美国人不在乎医生是否有名,而更关心医生的资质。美国医生获得行医执照非常不易(本科四年,申请一至两年,医学院攻读医学博士学位五年,最后再做住院医最少两年,获得行医执照最少需要10年以上)。所以,在行医过程中,医生对待自己的工作通常都十分认真负责。而且,美国的医生,每年必须完成一定的科研和临床诊断工作量,才能避免执业资格被取消。


全美各地医生的医疗水平基本持平,大家都是按照同一个标准训练和治疗病人。大城市与小镇、大学医院和专科诊所的医疗水准并没有明显差异。即便是全美排名第一的医院,也难以吸引美国民众跨州看病。美国政府医疗管理机构每年都会发布全国统一的医疗操作标准,不管医生在哪儿行医都必须按照这一标准操作,这就从根本上保证了医疗服务质量的统一。


来源:美国地产


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