圣诞期间澳洲两大超商也没闲着，照样火药味十足。Coles近日宣布，到下周四为止，全澳Coles门店的收银台均会投入使用，以减少顾客的等待时间。
为了让顾客们在圣诞购物季有更好的购物体验，Coles将额外增加2.5万个班次。这意味着，Coles得支付超过400万澳元的额外工资。到平安夜和新年这天，Coles的员工将从早上10点一直工作到下午6点。这意味着，在新州，Coles将开放800个收银台，新增7500个班次。
Coles总经理John Durkan称，他认为圣诞节前一周开放所有收银台的做法实属全球首创。“我不敢说这样能让顾客免于排队，但肯定可以尽量减少排队等待的时间。我们只想让顾客知道，圣诞期间不管您何时前来购物，Coles都将开放所有收银台为您服务。”
根据此前的报道，本月，Coles消费者预计将买走300万公斤火腿、100万个圣诞布丁、75万公斤虾以及800万公斤土豆。
开放收银台计划是Coles争夺价值880亿澳元的超商市场的最新策略。Woolworths本年一直在努力追赶Coles的“Down Down”促销活动的增长步伐，还投资了6亿澳元来降低产品价格及完善超市服务。Woolworths老板Brad Banducci拒绝对此事发表评论。
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责任编辑：yy
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