导语 周三,墨尔本位于Eastland的潘多拉门店发生歧视华人的丑闻,受歧视女孩不仅被诬陷想要多次拿走店里的免费手镯,连随后赶来的警察也粗鲁地表示他们只信店员的话。女孩投诉到总部想要道歉,今日潘多拉终于给出回应,并愿当面交涉,小编为您带来独家后续。
“我不要什么礼物补偿,我只要你们承认错误并当众道歉!”
华人女孩拒绝了Pandora门店经理递过来的礼品袋,并且再次申明了自己的立场。
可惜经理既想大事化小,又企图避重就轻。
在经历了周三被店员无礼赶出门店,甚至被诬赖企图再次冒领免费手镯之后,这群华人女孩原本以为她们只是被一个小小店员误会了,警察会赶来了解事情真相。
谁知警察不理报警的顾客,却只向店员询问情况,听完之后立即告知几个女孩:“我已经知道了事情的全部真相,我不会听你们说的也不会相信你们,我只会听店员说的话!”
女孩中的E小姐说:“只要你调出店里的监控录像,一切都会真相大白!”
没有人理会,也没有人在乎她们想要的真相……
这是歧视,不是误会。
当天,队伍里有大概8个亚洲面孔。
E小姐说:“就算他们真觉得我跟我朋友已经买过了,那店员走到队伍后面说每一个亚洲面孔的顾客都在他们店里领过免费镯子了,这又算怎么回事?”
在E小姐等人威胁诉诸法律后,Pandora总部经理终于联系了她们。
然而潘多拉的回应只是:你们可以到门店领取一个免费礼物,算作补偿。
在继续交涉后,坚持要求道歉后,潘多拉Eastland的门店经理终于出面了。
然而在邮件中,经理只愿意就E小姐她们在店里有了不愉快的体验而道歉,拒不承认他们的员工歧视亚洲人,也未提及他们在没有证据的情况下诬陷了E小姐她们。
不过经理提到,他愿意向E小姐她们当面致歉。
今日一早,E小姐一行人于上午11点准时到达Pandora Eastland门店。
门口还打着他们的促销广告,队伍还是拍到了门外,不过今天大多是白人顾客了,华人大概以后不太会想上这家店了。
门店经理Ferris(身穿蓝色衬衣男子)已经等在了店外,他手里还提着一个潘多拉的礼品袋。
经理邀请E小姐一行人进店,可是他们都表示要在店外交涉,“再也不会踏足那家店一步!”
没说几句话,经理就试图递上那个袋子,一副想要拿礼物息事宁人的态度,可是E小姐一行人都拒不接受,并表示:我们是为了公道来的,不是补偿!
E小姐她们共提出了2个要求:
1. 让那天歧视华人的店员出来亲自道歉;
2. 在潘多拉官网和Facebook上给出正式的、公开的道歉申明。
让店员亲自道歉,是因为当天的店员真的态度很过分、不仅随口污蔑E小姐一行人,还歧视并赶走了在场所有华人,甚至跟前来的警察说谎,最应该道歉的本来就该是那个店员!潘多拉派一个经理出面,只能说处理事件,而非悔改认错。
至于让潘多拉在官网和Facebook上公开道歉,是因为他们伤害了他人的名誉,应该做出澄清,并就歧视华人的态度做出检讨,让大家看到潘多拉的态度。
可是,就这两个要求,门店经理一个都没有满足!
经理告诉他们:他已经代表门店进行道歉了,所以他没有权利强迫那名店员出来道歉,除非E小姐她们单独起诉那名店员。
(听听看,那位店员做出这样的事情,要她道歉还需要“强迫”?说明店员至今不认为自己有错!潘多拉也在维护她!)
另外,经理承诺潘多拉官方会给出一封正式的道歉信,但是否公布在官网和Facebook他还要继续和总公司商议。
(经理一心想要把事态控制在小范围内,却一丝诚意都拿不出来;潘多拉不愿意公开,就说明他们知道这件事做得不对,会影响自己声誉,可是做的时候却毫无顾忌,连让冒犯之人亲自道歉都拒绝。)
结语
潘多拉毫无诚意的一声道歉、和一个礼盒,显然让人难以接受。E小姐一行人还走在继续维权的道路上。
道歉信及是否公开一事,Australian News还会继续给予独家追踪。
在海外,歧视华人的事件总是时有发生,然而在一个白人指着你鼻子之前,没有任何人会想到这件事情会发生在自己身上!
希望在澳华人能给予他们一些支持和声援,在自己遇到不公待遇时,也要勇敢地站出来发声!
*本文文字、图片均来自独家采访、拍摄