AQL验货标准中的critical/major/minor分析

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-04-12 焦点科技美国分公司


AQL是ACCEPTANCE QUALITY LEVEL 的缩写,意思是可接受的质量水准,即当一个大批量产品被提交验收时,可允许的平均质量水平。


在验货的AQL标准中,什么样的问题属于critical?怎么样算是major?什么问题又属于minor?这里面如何去区分和定义?是否由验货的QC(QUALITY CONTROL,质量控制)主观上判断?


其实这个答案说对也对,说不对也不对。


说对,是因为QC的确有一定的权限来确定defective item具体属于哪一类,但是必须有合理的理由来支撑。如果不影响使用,没有安全隐患,但是硬要归入critical的范畴,让这次验货fail,那客户也不是傻子,也会根据报告和图片来理解,供应商同样可以提出抗议。


说不对,是因为在这个行业里,还是有一定的惯例和规则来约束的。或许没有很详细的条文的法规,但是每个第三方机构,以及一些大公司的QC部门还是有相应的guideline,在分类上,还是有些大同小异的。


可能这么说不是太形象,下面就用具体的案例来说明问题。


假设供应商出口一批马克杯去美国,出货前客人安排第三方QC来做final inspection。这位验货员先生,自然会根据这批货的数量,来对应AQL的表格,然后算出需要抽样的数量,开始inspection。


但是对于有缺陷的产品,如何来判断属于哪一类?还是有相应的参照的。


比如说,马克杯上面有污渍,影响了外观,但是呢,用抹布擦一下,还是可以擦干净的,可以通过简单的返工来解决,这类问题,自然算是minor的部分,小事情;比如说,马克杯的印刷没问题,但是找到几个印刷有划痕,影响了外观,可能会影响最终消费者的购买选择,觉得品质不行,这就属于major;又比如说,被子有裂痕,就是产品本身受损,甚至会划伤到人,那就无法容忍,绝对属于critical的问题。


那我们就可以做一下相应的总结:


Critical problem: 重大缺陷或功能性缺陷,有安全隐患,或严重影响外观

Major problem: 有缺陷,可能轻微影响外观,不影响使用,没有安全隐患

Minor problem: 轻缺陷,不影响外观,不影响使用


这样简单举个例子,是否容易理解一些呢?在验货的时候,对于QC的专业判断,是否也可以感同身受呢?


(以上内容来源网络,由小编编辑整理)


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