Costco换新卡,你想知道的都在这里...

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-04-05 美国恩宠月子中心



Costco 在美国受欢迎的程度就不必多说了,是美国第一大的连锁仓储超市,采取会员制,量大质优,很多华人家庭也都喜欢在这里购物。哪个信用卡商家能入主Costco那绝对是掌握了极大的客源。


在付款方式上,目前 Costco 除了现金、借记卡(Debit Card)外,信用卡只收美国运通(American Express),这使得不少人都愿意用好市多与美国运通合作的联名卡,既是信用卡又是会员卡,一卡两用,相对方便。 


但是,这样“两情相悦”的局面将在今年6月20号终止。Costco与花旗银行(Citi)达成信用卡协议,将于2016年4月1日起,接受由花旗发行的 Visa 信用卡作为消费者在店内的结帐工具。相当于花旗集团收购了美国运通的所有 Costco 客户。而在6月20号之后,Costco 将拒绝接受American Express的信用卡。





时间

6月20日前

1. 5月,你会收到新的CostcoAnywhere Card卡,跟着提示确认已签收就好了。

2. Costco与AmericanExpress的联名卡到6月19日还能继续用喔。


6月20日后

1. 6月20日起,开始使用新的CostcoAnywhere Card。

2. 上Citi网站(网址citi.com/CostcoSetup)登记你的在线账户。


常见问题

:什么时候能收到由Citi提供的CostcoAnywhere Visa® Card?要自己申请吗?

答:你不用自己申请,2016年5月,Citi会把新卡寄到持卡人的邮寄地址。你可以在6月20日前启用新卡。如果你的地址已经更改,请拨打卡后号码更新联系方式。


:我拿到Citi发的CostcoAnywhere® Visa Card卡后要做啥?

答:根据卡上指引确认你已签收,这能保证你在6月20日后正常用卡。在6月20日前,继续使用你手头上的AmericanExpress联名卡


:废话少说,新卡有啥好处?

答:6月20日起,使用新卡购物能获得Costco的现金返利。

福利包括:

无论到哪里加油,包括Costco自家油站,能获得4% 现金返利。上限$7000,超过之后只有 1%

餐饮以及旅游消费能获3% 现金返利。

Costco门店和网站消费获2%现金返利。

其他消费获1%现金返利。


:Citi会查信用报告吗?

答:换卡过程中,Citi不会查信用报告。


:我把AmericanExpress联名卡设置成自动还款了,6月20日后肿么办?

答:你要向设置了自动还款的商家以及自动保存的购物网站提供新卡的信息。如果你之前的AmericanExpress联名卡每月是设定自动还款,拿到新卡后你仍然想这样做,你可以在Citi的网站设置自动还款。

提醒:如果你的Costco会员费是设置从AmericanExpress的卡自动扣除,以后,Costco也会从新卡自动扣除会员费。


:我每个月的还款截止日期不变吗?

答:是的,仍然是原来的截止日期。但你可以在Citi的网站或者拨打客服电话,更改日期。

亲,淡定,不用你白跑一趟,从五月份开始,美国运通卡的持有者将陆续收到Costco邮寄的新卡。


:我从什么时候开始向Citi还款?

答:如果你收到American Express的statement,你还是向American Express还款。但当你收到Citi的statement后,你就要向Citi还款。


:如果我的American Express还有余额,怎么办?

答:你在AmericanExpress联名卡上的余额会在6月20日起,自动转换到新的卡上。


:我在American Express联名卡上已经赚得的现金返利怎么办?

答:淡定,你不会失去任何的现金返利,6月20日,它会自动转换到新卡上。也就是说,2017年,你收到的现金返利,是包括2016年你用American Express联名卡获得的返利+你用Citi赚得的返利。


:新的Costco Anywhere Card 会有损坏和失窃购买保护吗?

答:当然。在用新卡购物后的120天内(纽约居民90天),假如你的卡找到损坏或者被盗,损坏或失窃保护项目会负责你购买商品的维修以及退款事宜。


:我先多了解新卡保护项目的福利,找谁?

答:6月,Citi会邮寄给你保护项目福利指引。


:我的Costco Anywhere Card也是我的Costco会员卡吗?

答:是的。


:Costco新的Citi卡有年费吗?

答:没有。如果你已经支付了Costco每年的会员费,就不会再收取信用卡的年费。

:副卡持有人什么的授权人是谁?他们将在什么时候收到他们的信用卡?

答:所有的信用卡将会在5月的时候邮寄到主卡持有人。(注意:所有附带名额限制的美国运通信用卡旗下的costco会员,不管是主卡持有者还是工资卡,都需要去Anywhere visa主卡持有人重新设置。


:如果我是副卡持有人,那谁会是我的主卡持有人?或者我是美国运通工资卡的副卡持有人,我是否需要前往花旗银行对Anywhere visa信用卡重新设置?

答:是需要的。如果您是副卡持有人,您需要前往重新设置一张新的卡来激活使用。


:我能不能为我的账户设置管理员?

答:是的,在您信用卡背后会有专属的电话可以办理。您可在2016/6/20开始此项服务,在未来的日子里我们将可网上办理此项业务。


:我什么时候才能收到Citi银行的通知,关于换卡的事情?

答:Citi银行将会从四月份的时候开始向原运通卡用户邮寄关于换卡的信件。

:我需要在6月20日之前把我原来的运通卡换成Citi信用卡吗?

答:不需要。请不要提前注销你的运通卡,运通卡将会在6月20日的时候自动注销。随后,你可以随时销毁你的运通卡。


:如果我用了我的运通卡购买东西,但是之后想要退货该怎么办?

答:每个商家关于退货的规定是不同的,需要你去店中询问后才能知道怎样退货。


:如果我在6月20日之后使用了我的运通卡该怎么办?

答:你可以给Costco的客服打电话咨询,电话号码在你新卡的背后。


:如果我在6月20日之后不小心丢失了Citi的信用卡,我要怎样才能拿到一张新的卡?

答:6月20日之后,你可以拨打Citi Bank客服部的电话(866)241-8684或者信用卡部门(866)242-2926或者TTY(听障专线)(866)210-0617要求他们寄一张新卡给你。


:我五月份的时候申请更换一张新卡,那么我收到的是运通卡还是Citi卡?

答:直到2016年6月19日,你收到的都会是运通卡。


:如果我有一些额外的问题关于我的账户以及使用条款,我应该向谁咨询?

答:从2016年6月20日开始,你可以拨打新的Costco背后的电话向客服咨询,他们将会回答你的问题。

注意:如果你在6月20日之前拨打电话,我们将无法向你提供任何关于你账户的具体信息。



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