根据这次报告综合统计来看，在2015年，美国有3/4的地区2015年航空服务业表现有提高很大，2015年美国航班准时比例达到79.9%，这要比2014年的76.2%提高不少，夏威夷航空表现最佳，其准时比例为88.4%，美国精神航空表现最差，仅有69%的比例。

过去一年，美国航空公司行李拿错案件数量也在下降，总体平均说来，美国去年每1000人次行李拿错仅3.24次，这要比2014年的3.62次略有下降。

虽然美国航空公司的整体服务质量略有提升，但是随之而来的不是赞美，而是更多的投诉，2015全年，每1000人次乘客投诉人数就有1.9次，而2014年仅有1.38次，这些投诉中涉及航班问题，行李，机票和安检，机票预订，海关服务等。美国的政府部门将加大此类事件的处理力度。

出国留学，免不了出行，为了自己旅程的愉快也该选个好的航空公司，享受到一流的航空服务体验。现在你不用瞎忙着找了，美国2016最佳航空公司排名就这么粗来啦!(括号内为综合2014年表现的排名)

1. 维珍美国航空公司 Virgin America (1)

2. 美国捷蓝航空公司JetBlue (4)

3. 西北航空 Delta (3)

4. 夏威夷航空 Hawaiian (2)

5. 阿拉斯加航空 Alaska (5)

6. 西南航空 Southwest (6)

7. 天西航空 SkyWest (10)

8. 联合航空 United (9)

9. 快捷航空 ExpressJet (11)

10. 美国航空 American (7)

身在美国的你，出行该选哪个航空公司，现在心里有谱了吧?