【尴尬】澳洲奢侈品店售货员吐槽中国人:只顾买买买,根本没礼貌!

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-04-07 Australia News


导语中国人喜欢奢侈品早已不是新闻,巴黎、纽约、东京。。。都见识过了中国壕们买买买的气势!全球奢侈品大扫荡的几大热门站点中,当然不能落下了墨尔本啦~


咱们的土豪们不知已经为澳洲经济贡献了多少呢?


澳洲旅游研究所发布的数据显示,至15年底来澳的中国游客数量上涨了21%,支出更是激增45%,达到了83亿元。


游客对不同类别的商品消费情况:



鞋、衣服和手袋(30%)占消费总金额的比例最大,最受消费者青睐。



纪念品、珠宝和玩具(22%)位居消费榜第二。


餐饮类消费、护肤品化妆品类以及保健品这三种商品的消费热度基本持平,各占10%。



中国消费者对于这些按业绩拿奖金的店员们来说,可谓是衣食父母。照理说,奢侈品店的销售员应该是最欢迎这些金主们的。


然而,接待华人顾客的经历,却是喜忧参半。。。


采访

销售经理Amy在墨尔本Collins街上的一家奢侈品店上班,她向记者透露,进店的消费者超过半数是华人


这还不算多的,她以前在墨尔本Crown里另一家品牌店做销售时,见到的华人更多,旅游旺季时最少有85%的顾客都是华人。



他们买东西时往往非常迅速,很多人都是提前选好,进店直接购买。


可问题是,他们对待店员的态度往往很不客气,一副有钱就是大爷的气势。



似乎店员们就应该低声下气,一呼百应,稍有怠慢就会招来指责。


“不知道是不是受到中国国内对于销售员地位思想的影响,很多华人进店以后不打招呼,习惯直接说:’给我拿这个…那个…’会觉得不太舒服。”



这和鬼佬们进店消费的态度形成了强烈反差

“外国顾客普遍比较有礼貌,也比较尊重我们,尤其是年龄越大的人态度越是和蔼。”


相比之下,中国的大叔、阿姨们给人留下的印象就没那么好了。。。


“一些阿姨一进店就像打仗一样,不知道是不是赶时间的原因?会不断让我们拿商品给她们看。”


一位店员告诉记者:

“有一次,我遇到一个中国阿姨,一进来就对我说了一种方言,我没听懂也不确定是中国人,就用英语服务阿姨。聊了一会儿后,我听出对方是中国人,便热情地改用普通话为和阿姨交谈。这下惨了,阿姨开始破口大骂,说为什么她一进来不跟她讲中文,即使我解释了,阿姨也听不进去,说他们就是故意的,最后几乎把店员们骂了个遍,才平复了心中的怒火…”



在对销售员的走访中,不少人表达了这样的感触:

“外国很多顾客似乎越有钱或者地位越高越有礼貌,对我们非常客气;但华人好像并不尽然。”




小编以为,


年龄和财富不应该成为骄扬跋扈的资本。


但愿,

在经历了岁月的磨练之后,我们拥有的是稳重的气场和淡定的心态;

在获得了富足的物质条件之后,涵养会成为我们更高的追求。。。


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