豁免

来自比利时、挪威和瑞典的国际学生不需要购买海外学生健康保险。这些国家具有在澳大利亚提供足够健康保险的国民健康方案。

医生

提供日常诊疗的医生被称为“全科医生”（GP）。在看全科医生前，先问一下该诊所是否与您的OSHC订有协议。如果有，向您收取的费用可能会较少。

部分院校为学生开设了低收费的医疗诊所。您可能要在该校区入读课程才能享受其服务。这些诊所通常提供性健康、家庭规划、旅行健康、妇女健康、运动医学、心理保健和辅导。

墨尔本有许多24小时服务的医疗诊所。在出现健康问题前就应确定最近的一家OSHC协议诊所在哪儿，以便您在需要时知道去何处就医。

您可以在黄页的“执业医生”部分找到一位医生。

医院

浏览维多利亚州政府健康信息网页，查询墨尔本的公立和私立医院名录。

如果您在墨尔本以外地区，可以浏览维多利亚州其它地区的医院。

紧急情况

发生紧急情况时，用手机拨打“000”或 “112”（如果您不在网络范围内）。会有自动提示要求您选择“火警”、“警察”或“救护车”。您将被转接至人工服务，工作人员会向您询问一些问题，包括您所在的位置及您拨出的电话号码。

口译服务

发生紧急情况时，无论您的英语水平如何，都应用手机拨打“000”或“112'”。可以要求口译服务。用英语说明您需要哪种语言。

电话护士

如果无法确定是否需要急救，可致电1300 606 024（本地话费），联系维多利亚州政府的电话护士服务。这项免费服务配备有经过培训的护士，可以为您提供相关建议。

母亲与子女

母亲与子女健康服务（The Maternal and Child Health Service）是一项全国性服务，面向育有0-5岁子女的家庭。该项服务（接种疫苗除外）对国际学生免费。您能从当地市政厅获知最近的服务中心在哪里。这些服务包括接种疫苗、喂养评估和建议、子女培养、视力和听力。

母亲与子女健康热线24小时为您提供服务，电话是132 229（本地话费）。

在维多利亚州，接种疫苗不是义务服务，但如不能证明已接种疫苗或可以免于接种疫苗，部分儿童护理机构和学校将不会录取您的子女。

牙齿健康

如需查询牙医，请访问澳大利亚牙科协会（ADA）网站或黄页。发生牙科急症时，请联系位于卡尔顿（Carlton）的皇家口腔医院。该院可以为您转介离您住所较近的诊所，也可提供在公休日工作的私人牙医相关资料。

一些学生组织和院校也提供便宜的牙科治疗。请向就读院校了解详细信息。

心理健康

如果您患有抑郁症或焦虑症，有专家可以为您提供保密且经常为免费的帮助。

与他人交谈不仅能令您得到宽慰，还将获得实用的建议。

一些教育机构和学生会提供低收费的学生心理辅导。许多学校配备有心理医生。一些海外学生组织也可提供辅导。

如果您或您认识的人在谈论自杀，请立即求助。

寻求帮助

• 生命热线的“Just Ask”24小时服务，电话131 114

• 克服忧郁（沮丧）热线，电话1300 224 636

• 维多利亚州自杀帮助热线，电话1300 651 251

• 儿童帮助热线（免费电话），电话1800 551 800

• 男性热线，电话1300 789 978

• 国际学生关怀服务热线，电话1800 056 449

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药品

您可能需要来自医生的药品处方，即使这些药物您在本国药店中能够直接从柜台上购买。