维州急救电话服务中有两成是非紧急或非重要事务。维州救护车服务表示，超过10万次呼入需要转接其他业务。
维州救护车服务执行官Tony Walker表示，人们会因为被猫挠到或者手被牛仔裤染成蓝色而拨打急救电话。
他表示，今年下半年将推出一项公共信息改革行动。作为过渡，将会由专业医护人员（护士或 护理人员等）对非紧急或非重要的呼入进行分流。
他透露，今后会在非紧急或非重要相关呼入上花费多些时间，帮助他们找到更合适的服务，如无必要就不用出动救护车。”
小编不禁想起不就之前一位临产的母亲在生宝宝的紧要关头非但没有叫救护车，反而选乘了Uber，险些生下一个“Uber宝宝”。
她觉得坐Uber心里有底，可以实时看到车的位置，可是如果选择了救护车的话就不知道它到底什么时候来了。
最新数字显示，75%的情况下，救护车可在15分钟内到达事发地点，低于目标的85%。
但是副州长James Merlino表示，急救服务相比去年已有所进步。
“人口增多，事故上升，但有更多的救护车能在更短时间内提供急救服务。”
“我们已经意识到现存的挑战，但问题需要事件去解决。我们的目标是将优质服务保持下去。”
Merlino同时指出，医院服务数据也有“显著改善”，包括外科手术轮候队伍比2010年6月有所缩短。 “轮候人数比前任政府执政时有所缩短。”
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