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最近小编的朋友圈
被Bio Island给刷屏了！
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满满的都是Bio Island
所以它究竟出什么大事了？！
好奇心重的小编点开这些文章看了下
里面都提到了一个叫CRP的机构
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上CRP网站查了下
果然看到有关Bio Island产品的记录
被
投
诉
了
大家可以看到
上面标记的时间是
2016年2月18日
也就是说那会儿
Complaints ResolutionPanel (CRP)
就开始受理
Bio Island虚假广告的投诉
并将投诉提交给澳大利亚药监局TGA
整整13页的投诉内容
小编带你们来划重点
看看主要涉及了哪些明星产品
↓↓↓
① Bio Island成人乳钙不补钙？
申诉人称没有科学证明这款乳钙可以治疗骨质疏松 ▼
② Bio Island孕妇DHA并不适合孕妇？
申诉人称Bio Island孕妇DHA广告宣传该产品适合孕妇并没有被核实 ▼
③ Bio Island婴儿系列不适合4周宝宝？
申诉人称无法提供科学依据证明乳钙、鳕鱼肝油和海藻油DHA这三款产品"适合4周龄的宝宝” ▼
看到这里
可能不少买了Bio Island产品的人感到惶恐
“是不是买的Bio Island都是没效的？！”
“吃进去的还能吐出来吗？！”
大家先不要被网上的新闻给吓到！
小编特意查找了很多专业资料
同时询问了相关的人士
让老司机带你们上路
深扒这次莫名火起来的投诉事件！
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大家看到投诉文章的时候
可能很多人都对CRP不是很了解
CRP究竟是什么机构？
CRP（Complaints Resolution Panel 处理投诉专组）是TGA下属的第三方服务于政府TGA的部门，负责收录处理投诉建议，没有处置和执行的权利，收录所有投诉转交给TGA，最终处罚及执行权由TGA负责。
澳大利亚监管体系透明，所有公众都可以对市场上任何一款产品进行监督或投诉，不管投诉是否成立，CRP都会进行收录，并给出如果投诉成立后的处理建议，就是说，谁去投诉都会留下投诉记录，因此在这个网站上，几乎能找到澳洲所有品牌的投诉。
像国人比较熟悉的Blackmores 和Swisse 都能查到20多条的匿名投诉，树大招风啊。
传送门在此：http://www.tgacrp.com.au/complaint-register
Blackmorces Omega
三倍浓缩鱼油被投诉
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CRP：除非事先得到“1989年治疗用品法”的批准，广告法第5（2）条禁止“明示或暗示提及附录6第2部分所列的严重疾病，病症，疾病或缺陷的广告。投诉者称Blackmorces Omega三倍浓缩鱼油产品中明确提及风湿性关节炎，违反了广告法条例。
Swisse
胶原蛋白液被投诉
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CRP：广告法第4（1）（b）条规定：治疗用品的广告只包含正确有效的描述，以及申请人已证实的权利。第4（2）（c）条规定：禁止“直接或通过暗示或通过强调、比较，对比或不作为”的误导。投诉者称Swisse 的广告语有误导作用，违反了这两条规定。
而且注意，这个并不是政府网站，政府网站都是gov.au，CRP是com.au，不能代表政府的意见，它只是一个服务部门。
也就是只要有人投诉
CRP就会接受处理
并且会留档在网站上
但是最终的判定都归TGA
心疼这些被匿名投诉的产品1秒钟~
大家有没有注意到这个投诉时间
2016年2月18号
CRP公布了投诉，将投诉提交给TGA
小编也去询问了相关的专业人士
收到了一份
TGA关于Bio Island
孕妇DHA的结案通知
* 标红内容翻译如下：请您悉知，本产品已经通过审核，符合上市要求。审查已经结束，并没有任何问题。也就是说关于CRP描述的投诉内容不成立，TGA结案的时间是2016年10月11日，而现在网上疯传的CRP的投诉最终受理结果是在2016年8月1日。
最终审核的TGA都觉得没问题了，所以CRP里要求，Bio Island的孕妇DHA整改内容，其实不成立
上TGA查找Bio Island涉及到的产品
孕妇DHA依然是
孕妇专用（FOR PREGNANCY）
登入网站：http://www.tga.gov.au
登Bio Island官网看
孕妇DHA的广告描述也照常
而且小编还看到官网中有提到
澳洲医院里产后包里
配备了Bio Island的产品
新闻也依然挺立在官网中~
最后小编要强调一下
产品广告有问题≠产品有问题！
所有以上的诉讼问题都是针对广告内容
并没有涉及到产品本身的问题！
就像当初被调侃了很久的中国广告法
与“最、一、级、极、首、家、国”等有关
统统不能在广告中出现
各大电商平台立刻换掉广告词！
而且澳洲药监局TGA向来以严格出名
澳洲药房售的产品
严格按照澳大利亚高标准GMP标准生产
并且得到澳洲药监局TGA的认证
澳大利亚TGA药管局是隶属于澳大利亚政府健康部下属的一个部门。TGA提供了澳大利亚食物及药物的国家架构规则，而且确定它们的质量、安全和效能标准。任何产品进入澳大利亚生产或销售前，必须先通过“澳大利亚最佳治疗法案登记”Australian register of therapeutic goods (ARTG)。ARTG是经核准产品已经符合人体安全需要的计算机数据库，它包括了产品的广告要求、分类、产品标签和说明书的具体标准，并确保市场中的食物及药物是安全的和高质量的。
CRP接受了民众的投诉后
如果没有这场莫名的风波
可能报告还静静的躺在网站上
但也看出了澳洲有关部门
对民众投诉认真对待的态度
对产品的质量肯定也是死磕到底！
这严谨的态度
不得不让小编心服口服！
如果连澳洲药管局TGA
认证过的东西都不相信了
那可能就没什么可以相信了吧~
※ 文案由客户提供，内容与本平台观点无关
- END -
谢谢支持，我们下次见啦，么么哒！
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