编辑 | A.
情人节当天被甩，一定特别的刻骨铭心。这位在昨天秒变单身狗的小哥简直就被气炸了，但他绝对不是一个人。在昨天这么浪漫的日子里，全国的花卉运送服务肯定都顶着巨大的压力，而最后，不少人在没有拿到花的失望和尴尬中结束了这一天。
“谢谢你们糟糕的服务，毁了我的情人节。我的鲜花就没有送到过，你们的电话也一直没在线，你知道还有什么也不在线了吗？我的女朋友！因为我预定的花没有送到，她离开我了！这必须要怪你们。我的心都碎了，你们的公司就只做这一样东西，还都没做好，谢谢你们的什么都没做！”小哥在Fresh Flowers公司的页面上留言道。
在昨天这一天，澳大利亚全国各地不少人都没有拿到自己早早预定好的鲜花。
谢谢你们今天美丽的花束....哦不对，它们从来没有像承诺的那样送到我手上，谢谢你们毁了我的情人节。（这是在另一家鲜花公司Rose Only上的留言）
就在昨天晚上11点左右，不少人的怒气值都到达了顶点，没拿到花的人也基本上都放弃了，气急败坏的跑到公司网页留言投诉。
然后，Fresh Flowers公司干了一件更加雪上加霜的事情，似乎管理社交媒体的负责人开始删除帖子，最后甚至停用了评论功能...咳咳，看来这种糟糕的公关经理不光是在微博上会有，哪里都是啊。
还有些人在晚上11点终于拿到了鲜花，可是显然已经不管用了。
“哎，说的就是你，我不要这些花了，我女伴已经失望了，我再也不会到你家买花了！我要你们退款！我买的是惊喜，现在什么都不是了！”
一个男子在网页上抱怨：因为你们的不专业，我的情人节惊喜简直就是“完全的失败”。
“你们现在才在Facebook上联系我真的完全不能补救什么了，我从下午3点开始就一直联系你们，在晚上9点15，我的女朋友才接到电话，问现在是否可以投递鲜花...你们TMD一定是在逗我吧！”
“嘿，图看上去不错哎，不过它们就没有送到过..它们是不会来了吧....你们是在逗我吧...”
这两家大的花卉公司都有在回应客户的抱怨，Fresh Flowers就张贴了一个通用的道歉，Roses Only 在每一条留言下面进行了回复。
Fresh Flowers的通告是：“亲爱的用户，我们知道有一些订单在今天没有送达，让您失望了，我们现在正在和快递供应商一起商讨解决方法。如果您向与我们联系，请发送电子邮件至customercare@freshflowers，并附上您的订单号，我们将在周三上午7点开始与所有受影响的客户联系。”
Roses Only回复：“我很抱歉发生的一切，我们完全理解你们的沮丧。您是否可以提供您的订单号码，以便我们找到您的订单并在早上打电话给您？”
但很显然，这全都不能安抚好气愤的情侣。看下面的评论完全可以感觉到溢出屏幕的愤怒。
“这一切都太糟糕了，你们连续毁了我两年的情人节。连续两年我都的妻子都没有收到玫瑰和巧克力，只是收到电话说会第二天回送到，拜托，我付了最贵的服务，但是两年了你都这么对我！我再也不会用你们的服务了！”
“除非你们在第二天一早12点之前把花送到我女朋友手上，并且全额退款。否则我就到消协投诉你们。这简直就是一场闹剧！与其在Facebook上放上你们假惺惺的道歉不如切切实实的让那你们的客服打电话给我们并且回复我们的邮件！如果你们不能完全解决我的，和其他上千个被影响的客户，你们再也不会收到我们的订单了！”
“喂，Fresh Flowers，你们可能需要仔细看看你们的社交媒体政策，和你们完蛋的社交媒体负责人，你们这样吧整个帖子全都删除太愚蠢了，人们完全有权利在这里写出他们的失望和愤怒。傻X的管理员！”
“哦，你们开始关闭你们的评论发帖功能了，你们真的是Dxxxkhead，你们一直删除帖子关闭帖子只能让大家更加的气愤，简直就是在火上浇油，我们去消协投诉定了！你们知道你们的行为叫什么吗？这个叫非合理行为，这是非法的，商家可以因为非法操控评论和投诉被告上法庭的你们知道吗！”
小A看完，只想感叹一下，不是只有女人才会因为收不到包裹而沮丧的。这事儿放谁身上全都一样生气，不过可以看出，这些愤怒的男人也是真的在乎自己的女朋友，相信他们的女朋友看到他们的愤怒应该会原谅他们吧。至少他们真的有准备鲜花啊~
昨天大家的情人节都过的怎么样呢？
没过节吃了狗粮的你过的怎么样呢？
不如在评论区给大家分享吧~！
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