近日有代购朋友跟澳姐说、粗大事了、澳洲的三大品牌Swisse、Blackmores、Bioisland都纷纷在CRP上遭到投诉!
澳姐赶紧打开了澳洲药监局附属Complaints Resolution Panel (CPR)的官网查看一了下
果不其然、还真的查询到了投诉
Bioisland成人乳钙投诉
CRP:除非事先得到“1989年治疗用品法”的批准,广告法第42DL(1)(c)条与第5(2)条一并禁止“明示或暗示提述“附录6”第2部分所列的疾病和病症。而Bio island在补钙产品广告中明确指明“骨质疏松”这种病症,因此违反了广告法条理
CRP组织制裁:
1.撤销广告进一步发布
2.撤销小组以上发现的任何违反“法案”或“守则”的陈述
另外关于Bioisland适合4周婴儿服用
在涉及适合4周龄婴儿的产品广告中,四周这个概念很模糊、到底安不安全?
在澳洲保健品宣传中,不是你想说你的产品有什么效果就有什么效果的。都是要经过药监局的审核,在研究和学术界有足够的临床经验、数据支撑来充分证实这些疗效才能宣传、如果没有那么充分,则不能进行这些疗效的宣传。
澳姐顺手查询了另外几个保健品大佬品牌
不查不知道,一查吓一跳
Blackmore、Swisse也赫然在列,
收到不少的投诉,
收录在CRP中并已经作出了处理的决定,
澳姐随便罗列两个大众熟知的大品牌吧。
Blackmore鱼油投诉
omeg3鱼油不是药物、blackmores宣传治疗风湿关节炎。并不能直接当作药物治疗风湿关节炎、大家注重日常保养才是最重要的
CRP:除非事先得到“1989年治疗用品法”的批准,广告法第5(2)条禁止“明示或暗示提及附录6第2部分所列的严重疾病,病症,疾病或缺陷的广告。由于Blackmorces鱼油产品中明确提及风湿性关节炎,违反了广告法条例。
CRP组织制裁:
1.撤销广告进一步发布
2.从所有广告中撤回对风湿性关节炎类的任何提及
Blackmore其他产品的投诉记录
Swisse胶原蛋白液投诉
15年中、这款产品在美白亮甲中销量并不是排名第一的,这位举报者还拿出了销售额排名、swisse无话可说···还有一点,胶原蛋白没有直接延缓衰老的作用
CRP:广告法第4(1)(b)条规定:治疗用品的广告只包含正确和均衡的陈述,以及申请人已证实的权利。第4(2)(c)条规定:禁止“直接或通过暗示或通过强调,比较,对比或不作为”的误导。
Swisse没有质疑申诉人提供的 Aztec 数据的有效性,并且根本没有提供证据材料来支持。
CRP组织制裁:
1.撤销广告进一步发布;
2.撤销小组以上发现的任何违反“法案”或“守则”的陈述
Swisse深海鱼油投诉
深海鱼油并不是药物、并不能直接当作药物治疗风湿关节炎、swisse宣传治疗效果被举报投诉,大家注重日常保养才是最重要的。
CRP:除非事先得到“1989年治疗用品法”的批准,广告法第5(2)条禁止“明示或暗示提及附录6第2部分所列的严重疾病,病症,疾病或缺陷的广告。由于SW鱼油产品中明确提及风湿性关节炎,违反了广告法条例。
广告法第4(2)(e)条:禁止可能导致人相信的陈述,他们正在遭受严重的疾病或可能导致有害的后果
未使用广告产品。CRP指出,广告客户接受声称的措辞可能导致人们相信可能导致有害的后果从未使用广告的产品,并满意的措辞“怀孕期间的基本要求“违反了这一部分。
CRP组织制裁:
1.撤销广告进一步发布;
2.撤销上述任何违反本准则的陈述,包括任何对本条例的引用
Swisse其他产品的投诉记录
这些保健品制药公司都被CRP制裁撤销进一步的广告发布
你一定很疑惑什么是CRP呢 ?
CRP和药监局TGA有什么关系呢?
Complaints Resolution Panel (CRP)
澳洲药监局TGA全面负责该部门监管系统的运行。该部门拥有一套完善的治疗品广告法规、在澳洲专门接收关于在电视,无线电,互联网,报纸,杂志,电影等中出现的,针对治疗用品广告的投诉部门。
澳洲药监局号称全球第一严最权威的组织
不是凭空夸出来的!
澳洲药监局TGA的官网上有大量的公开信息,只要消费者觉得有疑惑,都可以第一时间上药监局的官网查询,如果解答不了的疑惑和想投诉都可以发几封EMAIL就可以搞定了,无论是什么原因,都会第一时间给予消费者答复。不管是多大体积的公司,都一视同仁,该曝光就曝光,该整改就整改,正是因为这样,澳洲的产品才会被全世界的人认同!
CRP申诉网址如下:http://www.tgacrp.com.au/
最后,澳姐希望我们广大的代购、商家可以诚信经营,不要夸大疗效,给予消费者更好的澳洲产品!!!
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