为维护旅客权益 民航总局严禁互联网机票销售捆绑保险

2017年08月19日 世界旅游画报


现在,很多人都会在网上预定机票,不少网站会在销售机票的同时,搭售保险,酒店预订等产品。对此,今天民航局再次重申:互联网机票销售平台、航空公司不得进行机票“搭售”行为。

网页截图

记者在这家机票销售网站上点击机票预订,在这班去往昆明的航班上,除了显示1078元的机票价格外,还同时出现了昆明一家宾馆的预订链接,而在这张1348元的机票价格之后,还同时出现了30元的航空意外险,表明保额是260万元,而这家网站搭售的则是38元的接送机券。

民航局运输司副司长于彪

民航局运输司副司长于彪:严禁销售企业搭售的行为,本着按照国家消费者权益保护法,维护旅客知情权和自主选择权,不得以默认选项的方式出售机票以外的产品,应当以一种清晰、明确、明白无误的方式,提供旅客自主选择的机会,以免产品误导或者诱购的行为。


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