澳嘉CEO徐总创业自传《创业魔法师手记》 系列六:不满足双方利益的合同等于废纸一张

2017年08月24日 移民内参网



公司在创业之初,甚至到以后的发展阶段,是需要与客户和员工签署一些合约、协议等来约束彼此的行为和利益的。若想使得这些合约、协议公平合理,并在日后可以得到较好的贯彻执行的话,创业者学会换位思考就显得异常重要。


记得那是2008年的4月份,我通过互联网与一位柴先生偶然相识。通过彼此打过几次招呼之后,便逐渐熟悉起来,我隐约地记得,柴先生当时是做化妆品推销员的工作。他做为一个硕士毕业生能够从零起步,骑一辆二八自行车挨家挨户的推销化妆品,并且还做的有声有色,我十分佩服。我心里想如果他能和我一起做签证业务,那样一定能做出更佳的成绩,我认为他是适合与我共同创业的伙伴。出于对人才的需求和渴望,我花了两天的时间去开导他,我从化妆品市场的现状到前景的展望,再从签证业务的现状到其未来的趋势走向,理性和透彻地分析给柴先生听,柴先生终于有些心动了。


我耗费大量时间和精力想要吸纳柴先生的加入,其实是有两个主要的原因:1、他很想创业,很想成功,这与我的目标是一致的。2、得知他在推销化妆品的过程中,虽然有过很多的波折和付出,但是他并没有放弃,我很欣赏他的的坚守与执着。


听起来其实是一件很简单事情,说起来似乎也很轻松,但真正能够做到柴先生这样的人并不多,尤其是在东北地区。那些想赚钱的人有很多,但为了赚钱愿意辛苦付出的人却很少;而那些想赚钱,已经付出了很多,但是不见成效,还仍旧继续坚持付出的人,则是少之又少。似乎是因为我们都是白羊座,而白羊座都是事业型星座的缘故吧。从开始的电话联系中,我已经隐约的感觉到:这个男人,是一个甘于付出,渴望成功的人;是一个真正不怕辛苦,一心想创业的人,而AA移民就渴求这样的人才。后来我们见面之后,我们便一见如故,双方都有相见恨晚的感觉,特别是柴先生,内心里非常钦佩和信任我。就这样,我们的交情便在很愉悦的氛围中开始了。


在当时,AA移民主要以办理澳大利亚的技术移民为主,我便传给了柴先生一些这方面的资料,让他学习。本打算一周后再联系他,结果柴先生仅仅用了两天时间,就把一位市场销售人员所必备的专业知识掌握得融会贯通了,这令我非常意外,同时我也对我们双方的合作充满了信心。日后不久,我们便在一起商讨合作协议的具体事项,当然,这个过程是艰苦的,但同时也是我们双方智慧与思想的碰撞。当时公司是开业初期,所有出入境签证的办理合同,都是套用其他公司的,我这次也同样以其它中介机构的合作模式套用了一个合作代理协议。在当时来看,所有的移民代理协议大致结算方式都是一样的:签证下来以后,当客户结算尾款时,再给代理或市场专员返还佣金。当然,这么做是有道理的,客户的签证一旦被拒,客户会第一时间找到签订合同的公司,也就是AA移民公司。因为我们是合同的签订方,是收款人,又能开出相关凭证,所以合同的责任方是我们AA移民公司,而不是某个代理或市场专员个人。因为我们公司所做的技术移民的签证周期很长,最短都需要1年的时间,换句话说,在这1年时间里,柴先生会没有任何的收入。而我因为刚开始正规化经营,不想给公司带来太大的风险,如果我在客户交纳了前期款项时,就拿出一部分给柴先生,若柴先生做几个月就不做了,最后客户拒签,柴先生如果不把款项退还给客户的话,那么这笔钱显然是要公司全部退还的,也就是我要全部退还给客户,所以我有些担心我们的合作。


针对这个问题,我与柴先生反复沟通了一周之后,我依然犹豫不决,还是不能下定决心,并有些刻意躲避着会给我们未来合作带来的各种风险的问题。时间在一天一天过去,令我诧异的是,最后的结果是以柴老师的让步而达成了合作协议。合作协议签订下来以后,按照约定和工作需要,柴老师开始全面负责AA移民的网络客户的开发和咨询,而我则是主要负责鞍山本地的市场开发,就这样,我们的合作便开始了。


接下来令我更没想到的是,柴老师居然能以每月至少与5个网络客户签约的速度在推进着,而我在本地的客户开发程度则远远少于柴老师所签约的网络客户。柴老师出色的业绩再一次令我刮目相看。4个月后,我彻底意识到了柴老师就是我要寻找的那个合作伙伴,我不能失去柴老师,我不能不考虑柴老师的感受——他这样出色的工作业绩,这样无言地付出,我不能让他一年都没有收入。

当时我马上抓起电话,用激动的心情告诉柴老师:“从今天起,你每个签约客户,在交了首期款后,我都会先提出一部分佣金给你。如果最后客户拒签,你再把这部分退还给客户……。”柴老师听后,表现的十分平静,居然没有一丝喜悦,令我很是意外。我把内心的疑惑直言不讳的告诉了柴老师,问他为什么会这么平静呢?柴老师回答说:“徐总,我觉得这一天一定会到来的,我知道当你看到我的业绩时,你会改变你的佣金分配。”

“如果我不这么做呢?”

“如果你不这么做,你就是完全站在自己的角度上考虑问题,对于一个不会换位思考的创业者来说,你是做不大的,你就不是我向往的那个长期合作伙伴。”

听着这极富哲思的话语,一向自负的我连连点头。此事在我内心深处,打下了一个坚实的烙印。


创业点评:在我经营AA出国咨询服务有限公司的这些年里,我有个很重要的体会:两个经营者合作时签订的合约,如果这是个对一方绝对有利,而对另外一方有失公平的合约,那这个合约是不健康的,也可以说是无效的。即使勉强签署了,也会无法执行下去。或者说,即使执行了,也不可能会长久。所以,双方签署的合约都必须站在对方的利益上考虑。就算是由于考虑不周,或签署时较为匆忙,已经签署一个一边倒的合作协议了,其实也不可怕,因为你们还有第二次沟通和弥补的机会。


现实中,有很多合作伙伴的做法是:当一方发现,他们签署的这份协议,对自己这一方没有多少利益,他便会采取消极怠工的方式来处理,目的是为了让对方意识到这一点,注意到你,进而做出改变。试问这样做到底有什么好处呢?这不是把自己的后路封住了嘛,要知道,对方最看重的是你的价值,当一个人毫无价值时,谁又会去珍惜你呢?越是消极怠工,对方越会觉得你毫无价值,直到对方尽早终止合约。若你用自己的业绩来证明,证明给对方看自己的实力,对方则会尽早更改合约条款,不会亏待你的利益。


做为一名公司员工或合作者,当你没有让对方了解你的优势或当时业绩不佳时,可能对方签订的协议会使你处于劣势,而当你工作一段时间,有了突出业绩之后,对方一定会根据你的表现而改变协议条款,因为对方怕失去你这样的优秀合作伙伴。所以,不要担心使自己暂时处于劣势的合约,即使合约签订的期限是三至五年。因为凡事不会是一成不变的,是可以变通的。对方会根据你的表现而重新签订合约,如果对方不这样做,你同样也为自己创造了价值,证明了自己,你总会找到更适合的合作者。



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