火车老是延误,怪Metro吗?Metro哭泣喊冤:其实都是突发病乘客的原因导致了这么多班次延误!

2015年06月17日 墨尔本生活俱乐部


老是被批评各种火车延误的Metro,今天终于坐不住了!


维州火车运营商Metro今天在《时代报》上大肆喊冤:不要再怪我们啦!我们也想火车按时,但是有太多的老弱病残和突发病状导致火车延误, 我们也没有办法!


根据Metro统计, 每天大概有12班的火车会因为乘客的突发病状而延误。

突发病状是Metro火车班次延误的主要原因, 特别是在高峰时段!




在2014年就有将近 400 名突发疾病的乘客导致了3238 辆火车的班次延迟。这个数据还不包括事故延误,人或物品掉落轨道的事件。


今年到目前为止, 已经有 185 位突发疾病的乘客导致了2038 辆火车的班次延迟,预计一年下来会比去年的数据高很多。而且,这些突发疾病的高峰期一般的都集中在3-6月




公共交通使用协会的发言人 Daniel 指出:火车必须等到医护人员到了才可以开, 所以延误是为了保证所有突发症状的乘客和一些老年或残疾的乘客能得到医护人员的照顾。


虽然Metro在高峰时间段是有医护人员轮岗的,但是不可能每个站都有,所以希望大家可以理解。


目前唯一可行的改进也许就是让每个站台员工都学习急救知识,应对一些紧急情况。这样, 很多急救病人就可以迅速救治,然后抬下火车再等待医护人员。


同时, Metro也建议感觉不适的乘客尽量不要乘坐火车, 或是及时与工作人员沟通。如果站台上没有工作人员,可以按红色的按钮。




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