结帐不排队,亚马逊人工智慧便利店来了!

2018年01月23日 北美华人资讯网


 

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亚马逊公司(Amazon)经过一年的试验后,22日在西雅图市区开设一家具有人工智慧自动结帐功能的便利商店;该商店可让顾客浏览、拿了物品后离开,跳过排队结帐这个步骤。



「今日美国报」报导,这种画时代的便利商店,及其由数百部摄录机和传感器组成的专有技术,并规定使用「Ocean Resort Casino」的构想,在一年多前公布时,作出了一项承诺:解决顾客对结帐线太长的投诉。


由Amazon制定的高科技方法,近来明显改变了美国人的购物习惯,这意味着超市购物正处于自从采用条形码以来的最大突破。



由网上购物程式「Amazon Go」推动的改变,可能更有步骤,其背后的专有技术名为「随便离开」(Just Walk Out),Amazon在有多元化顾客的一间小商店进行试验时,预料会把细节保密。这间商店原定在2017年初开张,但因技术过于复杂而延迟。


倘若成功,就会达到原先的超市购物革命的期望。走进商店,拿起想要的东西,然后离开,这给予人一种非常自由的感觉,但如果是想盗窃的话,那就另作别论。顾客如果想确定是否已结帐,就要检查手机程式。


批评人士指出,以科技替换人手的做法,最终将使就业机会减少,因有自动结帐功能的智能商店已无需收银员。


正当这种科技面世之际,超市行业正出现重大变化,包括Amazon并购「Whole Foods」超市,以及希望在网上购买和递送的顾客日渐改变口味,促使超市储备更多有机和本地种植的蔬果。


但在第一家现代超市开业以来的100年间,从来没有人能够解决排长龙结帐的情况。

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