真实还原养老院的日常工作

2015-09-03 澳洲新足迹中文网站



新足迹网友alicemay在Aged care工作一周后断然辞职,她的经验激起了一直持续到今天的讨论。


如果您想了解这一行业,或者您有亲身经历或想法,请点击“阅读原文”参与讨论。



先谈AGED CARE课程,这是一个绝对可以让你顺利找到工作的课程,就课程本身而言,我觉得很有趣,可以学习到不少知识,最关键的是,课程学习是一个纯英文的环境,可以迅速提高英语的听说读写能力,我曾经的班上,22个同学(实习的第一天,一个退学)只有两个华人,其他的是印度人,本地人还有日本韩国人。至今想起当初去上课,都觉得是一种收获。


再谈这个职业:读完这个课程是很容易找到一份老人院的工作,我在犹豫再三的情况下接受了一份每周工作5天的工作。一周后,我提出辞职,我觉得现在很坦然。


High Care


实习的时候,在LOW CARE和HIGH CARE都做过,先说HIGH CARE吧。


早上7点开始工作,推着大的餐车送餐到每个房间,然后给不能自己动手吃的老人喂饭,紧接着是收回TRAY,推回厨房。


然后开始工作中最辛苦的部分,就是给老人洗澡,在HIGH CARE,每个AIN照顾6到7个老人,我刚去,照顾5个,这5个老人,只有一个会讲话,会艰难站立一小会,其他的都是不能动,没有意识的。


我首先要做的是掀开被子,然后把他们的内裤很费力的脱掉,然后是打开纸尿裤,一股刺鼻的尿液味道会袭来(习惯会好)有的里面已经是大便胡满了下身。


接下来,安装好起吊机,把需要的背带子要在老人身上绑好,当然,需要自己用力把老人的头部先托起来,然后迅速把被带塞进去(这也是需要力气的时候)


当一切准备就绪,检查无误,可以启动起吊机,把老人转移到SHOWER CHAIR上,就在这个过程中,老人很可能会小便或者大便到地上,这就需要我来做清洁,把老人的排泄物清理干净。


转移好后,卸掉背带,然后推老人到卫生间,开始给老人洗澡,最关键的部位,就是腋窝,身体褶皱部位,下身一定要冲洗干净。


然后就是DRY,用干毛巾擦干,涂上CREAM,穿衣服。


完成后重新装背带,重新起吊,吊在半空中的时候,使劲塞进PAD,在这个过程中,如果时间把握不好老人会再次小便或者大便,那么我就不得不再次做清洁。


塞好PAD后,努力将裤子给老人穿好,穿上袜子(对了,别忘记把脚趾头缝隙中的污垢清理干净),开始启动机器将老人转移到床上或者是PRINCESS CHAIR上,接下来是梳头,戴眼睛,戴假牙,一切准备就绪,将老人推出去到DINING AREA,接下来就是回房间铺床,将换下来的脏衣裤,满是粪便和尿液的PAD,还有毛巾分类放入归纳袋中,一个老人就算做完。


另一个挑战就是照顾男性老人,我照顾的就有一个,是要用STANDING MACHINE的,虽然也是用机器,但必须先想办法把他从床上扶起来才能努力把背带给他装上,就是这个扶起的过程,让我想不闪着腰都难,确认自己确实不能独立完成这个任务,我喊了同事来帮我,同事很勉强的答应(我很感激)同时告诉我,以后这个都是自己一个人做!


将机器准备到位,启动,老人被托拉起来,这个时候,我站到他的背后,解开他的纸尿裤,当然,对于这个老人,每天都会有超量的大便胡满整个下体。


将他转移到SHOWER CHAIR,然后推到卫生间,开始冲洗,洗澡这一关如果能过的话,对于清洗一个男性老人的某个器官的时候,我还是很需要勇气的!我承认,我做到了,但我的心哭了!某些部位只用喷头是很难清洗干净的,所以必须亲自用手去清理。


洗完,擦干,涂CREAM,然后就是穿衣,穿裤,穿袜,吊起,擦屁股,塞PAD,提裤子,转移到床上或轮椅,穿袜子,穿鞋子,刮胡子,推出去,然后回来房间铺床,清理,一个又完成。


在HIGH CARE,还有一个挑战就是照顾攻击性的老人。老人本身也许并不是有意要去袭击我们,但事实是我们经常会被老人袭击,我照顾的另一个老人就是极度的不配合,本来她就是非常的肥胖,当要扶她起身的时候,她就会有时拳打又是脚踢,而且命中率很高,力度很强,想躲开都难,自觉很委屈,但工作还是要做,所以,只能忍耐加找对正确方法,尽量不被攻击到,有一种感觉就是在和老人打仗,要力量,也要有头脑!


当完成了这5个老人之后,工作并没有完成,这个时候,需要把所有的分别放有PAD, 脏衣服,脏毛巾的大袋子,归入应该有的位置。起初让我最不能接受的是要把那个沾满粪便的FACE WASHER都放入一个小网兜里,但一周的工作已经让我习惯了些许。然后是把放有毛巾,床单等的推车推回到储藏间,分类放好,把用过的机器(起吊机,STANDING MACHINE放回到该在的地方)。


现在,终于可以有15分钟的休息时间了,抓紧时间上厕所,吃点面包,喝杯水,因为自己确实已经很饿很饿了。


15分钟后,午饭开始了,我需要推上很重的推车,把午饭派送到每个房间,然后就是喂老人,食物是我所不能分辨的糊状物体,能知道的就只是颜色,有绿色,白色,还有灰色,将这几种颜色混合搅一搅,就可以喂老人了。喂食也是需要技巧和耐心的。


午饭结束,收回TRAY,送回到厨房,然后就是出来弄几个老人去卫生间,检查老人是否大小便了。前天,我扶一个老人去卫生间,当给他提裤子的时候,尿液不小心溅到了我的手上(怪我没能及时戴上手套)。当然,这个据说是很正常的小事情。还有一次,另外一个老人,当我陪同他到厕所,好不容易才帮他脱下裤子,去掉PAD,还没来得及坐在马桶上,他已经小便了,我只能给他重新换裤子,PAD,要知道,这又是很辛苦的一个工作。


午饭结束,带个别老人去厕所完毕,我一天的工作也结束了,因为我上班是从7点到12点半,但如果是上到下午3点的班,就还有很多很多的工作要做,12点到12点半有半个小时的吃饭时间,当然这个是没有薪水可拿的,然后继续开始战斗!我只上过一天的这个SHIFT,去挨个检查那些不能动的老人有没有尿湿PAD,需要给他们换掉,需要给老人翻身,需要清洗大便。。。。然后是下午茶,喂老人,然后下班。


Low care


再谈LOW CARE,相对来说,工作难度小了很多,但强度绝对更强。


早上7点上班,开始派发早餐,老人都能自己吃,所以只是把TRAY分发到老人的房间放好。请注意,我所工作的老人院,有68个老人在LOW CARE,所以,速度一定要快哦。


当分发完毕后,就开始COLLECT TRAY,然后将推车推回厨房。


接下来就开始了最辛苦的工作,给老人洗澡。要知道,在LOW CARE,一个AIN要照顾至少12—15个老人。所以,给每个老人洗澡,擦身,穿衣,铺床等工作,时间都要抓紧,就像打仗一样!午饭前,必须完成所有的老人,然后就是分发午餐,端茶倒水,收拾餐具,清洗餐桌,接下来,事情没完,要去洗衣房,将脏衣服,床单,毛巾,被罩等清洗,烘干,折叠,分放,一切结束,下班!


个人总结


LOW CARE相对来说闪着腰的可能性稍小一点点,和老人说话的机会多一点点,但我的手脚绝对是一直忙个不停的!直接近距离接触粪便的机会比HIGH CARE稍微小一点点,但还是要给老人擦屁股的,味道还是不那么好闻的。


我所工作的老人院,HIGH CARE主要有菲律宾人,印度人,越南人,就我一个中国人,LOW CARE有印度人,菲律宾人,本地人,一个中国人。


当学习这个课程的时候,老师也讲过,使用机器的时候,必须是两个人操作的,但实际情况是,在很多老人院,为了节省费用,这些工作都是要一个人完成的。


经过一周的磨练,和同事处的很好,团队精神在这里其实也是体现的很明显的,工作做的也很尽职尽责,对老人也有本能的爱心体现,可我不得不承认,我做不了!我发现,同事们不管是干了多久的,或多或少都有背部和腰部的伤,我不想日后自己也落个无法治愈的内伤,所以,我考虑还是放弃,感谢老人院给我的机会,感谢有些老人为我的祝福,感谢同事们对我的帮助,但我认输!我这一周的工作尽力了,做好了,但我现在要退出!祝福那里的同事们,祝福那里的老人们,也祝福我自己!


心里话


我的断然辞职,是因为这个工作对我来说,太过辛苦,我的体力上承受不了,我的精力也不够用,如果我只是孑然一身,也许我会坚持,坚持的原因当然不会是我爱这份工作本身,而是我能有机会和那些老人聊天,能有机会让自己社会化,当然,能有一份收入!
但我坚持不了,我必须为孩子考虑,当每天下班,我必须拖着疲惫的身体去彻底把自己从头到尾洗干净,这样才能安心的抱一抱我一天没有看到了孩子。
我放弃了,不全是因为对粪便的难以忍受,我承认有一点,不对,是有很多,我甚至现在都可以闻到那里的气味,但对这个职业,我没有歧视,没有厌恶,我同情那里的老人,也很小心的照顾着他们,但我的能力有限,我只能放弃!


我只是把我自己的经历和看法写出来大家分享,并没有劝退那些打算读这个课程或者是做这个职业的人的意思,只是对于那些想读这个课程的朋友们,给个建议,考虑清楚,确定自己可以承受这一切,确定自己有足够的耐心和爱心,当然还有体力,才选择这条路,别像我似地,有遗憾!


各方声音



chrissieluxu

现在工资都20以上了,再加上周末的1.5倍,节假日2.5倍,如果是非营利组织,一万多的免税额和一万多的meal enterntainment的优惠。也没楼主说的那么吓人,早班忙点,夜班下午班就还好了。尤其夜班,除了不能睡觉,其他工作时间不会超过一半,一般都在上网看小说。


tyw4000

我casual在的那个养老院,有一半是签permanent合同的,一半是casual。permanent的一般都是年纪大的,30-40以上。casual大部分是在读学生18-30左右。有时候会很累,但是基本的break (15min morning tea)和30 min lunch break还是有的。现在都讲究occupational health and safety,经常有培训做manual handling,注意一点还行。

对于学生来说,这份收入可不少。casual hourly rate 大概是23-25之间,做下午班和晚班还会有15%的penalty rate,做周六1.5倍工资,周日2倍,public holiday2.5。 你说你愿意周日去餐馆洗碗,拿个10一个小时,还是愿意去老人院,拿个近50刀一小时?

对于年纪大一点有家庭的人, 这工作很稳定,去tafe学个certificate 6个月就能出师,精神上压力真没那么大,老人有病全推给护士了,主要是体力确实有点需要,但是是巧劲,不是蛮力。aged care里面又瘦又小只的女性,屡见不鲜,也能胜任。上班打卡,下班回家,洗干净……


isatedlla

这是aged care 护工的工作,这就是工作的性质,了解清楚再去报课程,再去工作。半年的课程,你就能上手工作了,而且工资确实不低(对于一个半年的课程来说),还有各种salary package,税都不怎么用交。


soslaugh

没那么糟糕的,每个facility 的工作环境和强度不一样,我做nursing student的时候,有的facility早班 50个 low care 病人有9 个PCA 照顾,那是轻松的不得了,慢点做的话,早上10:15也做完了,快一点的话,10点前肯定结束。有的facility 是工作量很重的,累死人还做不完。


yangmolien

严重同意!我在悉尼的华人养老院里做了一年多,工作辛苦,脏,累,也就罢了,最痛苦的是被那些素质低级,貌合神离,心机阴深小人,态度极其恶劣的员工们整的都快得抑郁症了。


isatedlla

很多人认为aged care好找工作,学习时间短并且好毕业工资不低都去学,学完了嫌累赃又开始吐糟。感谢你这个帖子,让许多冲着简易程度和钱去的人们,都看到了工作的实际情况。每个在aged care工作的人都是值得尊重的,因为他们做了大家都不敢想不去做的事。当你在aged care工作,又脏又累,还听一堆脏话的时候,是想到干嘛这么折腾折磨自己。可是当老人真诚的感激你,家属为你写来感谢信,你又会觉得这是多么rewarding的工作。内心的回报,我认为是值得所有的付出的。

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