【微商那些事】Twins'小店,只卖对的不卖贵的!

2015年10月10日 澳洲购物指南



第二波微商访谈来啦!再次让你了解一个刷屏背后真实的微商。这次小编采访是一对做澳新代购的双胞胎姐妹花,所以她们的微店取名Twins'小店。姐姐在新西兰生活,妹妹在武汉居住。一个负责当地采购,一个负责国内发货。随着生意越来越好,姐妹两也是累并快乐着的经营着自己的微店!



1.你为什么想到要做澳洲的代购,并且是通过微信朋友圈的形式?
因为我本人正在新西兰发展。当初来到新西兰后发现这边的产品,包括奶制品、蜂产品、保健品、纯植物产品和深海产品等等,原料可靠,自己用过吃过后效果明显。这样的好东西,真心希望我的家人朋友都能享用。他们服用之后,都喜欢上了新西兰澳洲这些纯天然的产品。我开始想,好东西为什么不分享给更多的人呢?就这样我和妹妹搭档开始了我们的代购生涯。

2.你的进货渠道是什么,怎么让大家信任你的产品?
Twins'微店里所有产品都是在新西兰的各大超市、药店、礼品店、特产店搜罗的。我们最初的客户群是家人和朋友。大家都知道我去新西兰留学,自然信任我的货源。他们用过之后感觉很好就会再推荐给自己身边的人,口碑慢慢也做出去了。这种信任是长期累积的结果。我们一直都是凭良心做事。如果有客户要求购买现场拍照,我们也会尽量满足。但有时也会碰到尴尬的情况。记得有一次我在新西兰的超市拍照,结果被保安警告了。自那以后我们也会尽量跟客户说明我们的难处。大家普遍都很理解。

3.周围的朋友怎么看待你在朋友圈刷屏发小广告?
至今我和妹妹都保持着理性的发广告频率。尽量不影响大家朋友圈里正常的浏览。所以我们从来没有做过所谓的刷屏广告。因此我们从来没有被抱怨或投诉过,也没有因为做代购而失去过任何好友。所以我一直觉得朋友圈宣传虽然重要,但物极必反。每日、每周适量宣传才能事半功倍。

4.做到现在,最让你有成就感的事情是什么?
小店开了一年半!最大的成就感就是从做家人生意,到做朋友生意,到现在做陌生人生意。我们的微店经营已经真正的步入了正轨,也发展了一些代理。此外,我们也拥有了固定忠实的客户群,定期会找我们询问购买产品;并且真的帮他们解决了一些身体或者皮肤上的烦恼。虽然没有那些做得大做得久的代购店赚的多,但那并不是我们最看重的。好的口碑和稳定上升的客源才是我们目前追求的目标。

5.做到现在,遇到的最大的困难是什么?
最大的困难是有时候因为海关或者国际快递的缘故导致送货不及时,让客户久等了。因为我们私人代购毕竟不比京东、洋码头这样的大电商有自己的物流中心,所以在产品送达时间上面确实不能承诺客户。其实遇到这样的情况发生,我比客户更着急!我们能够做的就是尽量在其他方面做到更加的人性化,更多满足他们的需求。

6.谈谈你对未来微商职业发展的看法和你自己的憧憬吧。

我认为微商在未来会成为大家生活的一部分!这也是网络、电商发展所带来的必然结果。所以我们姐妹对自己小店的未来充满信心。希望能够通过自己的店,把澳新最好最天然的产品传递给更多人,帮助到更多人。我希望将小店打造成一个让客户体验新西兰生活的平台,讯息资源共享,而不仅仅是一个平面网络微店。



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