青年领袖训练营第四天，我们邀请到华亮恒盛地产投资公司的总经理Lance Zhao和Terence Tang; Coverforce的Andrew Ferguson (Head of Business Development)为演讲嘉宾。学员们对导师讲解的专业知识和心得经验都体会颇深，学员日志如下：

今 天的第一站是位于2 park street，Sydney 的华亮恒盛地产投资公司。华亮恒盛是一个富有年轻，活力的房屋贷款中介和房地产开发服务的公司。首先是有华亮恒盛的联合创始人之一的赵总为我们讲述了公司 的企业文化，和作为一个专业loan broker应有的客户导向为主的服务精神。他也以自身的经历鼓励我们在座的青年学员-未来的金融行业的参与者领袖从现在起就开始多多充实自己阅历和增加 自己的各个专业知识。

紧 接着便是有公司的另一位高层管理经理Terence Tang的演讲。他为我们详细的讲解了什么是loan broker，人们为什么需要broker，和澳洲房地产与贷款机构，经纪人们之间的相互促进关系。最后华亮的一位年轻loan broker Shaw为我们讲述了他从毕业的发展到如今落定在华亮恒盛公司的经历。在提问互动环节期间，各个学员热情的参与了进去。一个让我印象深刻的比如一位同学向 赵总的一个提问“您觉得如何有效的进行公司团队建设?” 赵总从一个心理学的角度“How will you answer if I say I don't like you？”角度为我们解释了如何区分单干技术型人员和管理型人员。两位老师的话让我们对企业精神和公司治理方面备受启发。

第 二场我们来到了位于Strathfield的Coverforce， 一家为企业提供各种商业保险的领跑者。Andrew的家族有着澳洲肯尼迪家族的美誉，家庭成员多数从政，在澳洲政坛有着举足轻重的地位。Andrew也是 澳洲大型商业保险公司Coverforce的Executive Director，Coverforce同时也是我们这次青训营的赞助商之一。Andrew 和 marketing director Pete老师为我们浅显易懂的讲解了什么是B2B的保险行业和如何有效的进行市场开拓。Andrew老师说“Being interested in clients’ interest is more important than selling products to clients”让我们非常深思。当我们学员问如何能够有效的获取客户和marketing的时候，他说Coverforce能在保险行业成功占有一席之 地，并不是单单的靠sell products。而是giving and helping! 满足客户需要和给予帮助才能真正赢得友谊，及企业的长远发展。

最 后Andrew 老师教了我们很Aussie的slang, like” lets hit the road” and “ let gets cracking”.Andrew向我们描述了在澳大利亚每周都会有一名工人因公殉职，而大多数时候因为没有商业保险，使得人们投诉无门。也正是这三十年 为工会中各种工种的服务经历，让Andrew 下定决心转换身份成为了一家商业保险的CEO。Andrew 还告诉我们要 Being committed to the interest of your client， 不要总想着从客人身上获取什么。当你为客人付出你的真诚时，回报也是理所当然的事情，但首先要做的是给予而不是索取。

澳大利亚华人总工会诚挚邀请各行各业朋友来参加青年领袖训练营闭幕式，有免费茶点招待。闭幕式日期为2015年10月3，下午两点。
地址： Suite902 Strathfield Plaza, 11 The Boulevard， Strathfield，NSW


作者：丁兆宇，刘传洋
编辑：宫晓慧，王舒阳
摄影：董升，应旷博，张梦翼