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温哥华E-Comm报案中心一天接到3,400通911电话，很多电话与紧急事件无关。
人们都知道，除非事态紧急，否则不要拨打911电话。可是，每年总有一些人，为各种奇奇怪怪的原因拨打这个电话，比如「我室友用了我的牙刷」。
卑诗省最大的911紧急报案中心E-Comm发言人罗伯逊（Jody Robertson）表示：「一些人为什麽拨打那些电话呢，那是一个谜。也有3岁孩童拨打911救命电话 ，看来人们都明白这是什麽一回事。」
E-Comm处理84%的卑诗省紧急电话，覆盖大温哥华地区、阳光海岸(Sunshine Coast)、史高米殊-利卢域区域（Squamish-Lillooet Regional District），和其他21个社区，从温哥华岛横跨阿尔伯达省、美国边境。
罗伯逊指出，这家温哥华公司每天接听最多达3,400通紧急电话，人们没有紧急状况，却要拨打911电话，就会浪费接线员时间，占用2到3分钟宝贵时间，可能延误救人时间。
E-Comm在2015年接到的10大最离谱的紧急报案电话：
1、查询本地轮胎批发商电话号码；
2、报告自动贩卖机故障；
3、查询非紧急热线号码；
4、报案人投诉一部车辆停得太接近自己的汽车；
5、「我儿子不戴安全带」；
6、咖啡店不肯添加咖啡；
7、查询可否在路边停车；
8、「我室友用了我的牙刷」；
9、要求帮忙，取回树上的篮球；
10、报告大楼的空调系统噪音大，无法入睡。
罗伯逊说：＂这类电话打入时，令人表面看来不合理、古怪，我们的接线员不能置之不理。他们要花时间，提出一些问题，确定来电者有没有别的问题。他们受过训练，知道怎麽发问，确定来电者是否身处险境，无法说清楚。＂
「我们要提醒人们，将911当作查询热线，或是为了非紧急事件拨打911，可能危害别人的性命。」
罗伯逊说，一些人的健康、安全或财产可能受威胁，需要警方、消防员或医疗人员立刻回应，或者有罪案发生。
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