【boots】英国的第一医药美妆零

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收藏文章 赞一个 已赞 2015-09-10 英国邦利


Boots(博姿)是英国排名第一的医药美妆零售连锁店,有着150多年历史,在英国有超过1400多家零售连锁店,从机场到车站、从百货到高街、从城市到乡村,Boots的连锁店随处可见,成为英国人生活中已经无法离开的第一连锁店。英国Boots以销售和人们生活息息相关的医药、美妆、母婴、家居产品为主,一百多年来已成为英国人健康、品质生活的代名词。英国Boots一直以来,以超卓的信誉和优质的产品深得人心,也受到英国皇室贵族、明星大腕的爱戴。


英国Boots从诺丁汉(Nottingham)的一间民间小药房起家,发展为今天足迹遍布全球的国际性零售连锁,传奇故事至今被人称颂。Boots的发展史也是颇具戏剧性,几次转手又被回购,如今英国Boots已进入挪威、新西兰、泰国、爱尔兰、意大利和瑞士等国家。相信国内的朋友对泰国Boots并不陌生,近几年国内对泰国出境游政策的放松,越来越多人把目光转向泰国,同时也让Boots品牌随之进入中国大众的视线,从遥远的泰国了解到这个来自地球另一端的国际零售品牌。

如今英国Boots集团下设三个子公司:Boots药师、Boots眼镜和Boots国际零售。Boots医药主要负责英国和爱尔兰的健康与美容产品零售业务;Boots眼镜主要负责英国的眼镜零售与眼睛护理业务;Boots国际零售主要负责Boots集团的国际业务。下文英国通主要给大家介绍与我们在英国生活息息相关的Boots药师,这里可不仅仅是指药品和医师哦,而是整个英国Boots的零售连锁店。

英国Boots的几大主要销售领域

一. Pharmacy & Health(Boots 医药)

英国Boots是以医药起家的目前是全英最大的医药保健连锁店,店面几乎遍及英国的各大城市小镇。Boots的店大小规模不一样,但是不管规模如何,医药保健一直是Boots的主线,在英国很多偏僻的小镇,Boots是以药店的形式存在的,因此Boots也是英国人生病买药第一时间就能想到的连锁店。Boots医药分三大板块:保健品、非处方药、处方药。

1.Boots 保健品


Boots连锁出售的保健品都是英国知名度和信誉度非常高的品牌,包括Vitabiotics、Seven Seas、Centrum(善存)、Floradix(铁元)、Abidec以及Boots旗下自己的保健品品牌等等,涉足领域更是从婴幼儿保健、青少年保健、孕妇保健、老年保健、男女性保健到关节保健、心脏保健、更年期保健、免疫力、头发指甲保健。其中Vitabiotics保健品被誉为Boots最受消费者信赖和满意的保健品品牌,时至今日,很多人将能进入Boots销售的保健品定义为质量靠得住、值得信赖的标准之一,当然这里不包括英国的第一保健品品牌,他们家走的是专卖店模式,不跟任何零售连锁合作。直达链接

2.Boots 非处方药


众所周知,英国的药品分处方药和非处方药,故名意思,处方药就是需要医生开具的处方,凭处方才能买到的药品,而这些药也不是摆放到消费者顺手就能拿到的地方。英国低效率的医疗体系也让大家养成了除非在万不得已的情况下是不会去找医生的,小打小闹的毛病都自己去买药解决,因此每一个在英国生活过的华人多多少少都被逼出来一点医学常识来了,感冒发烧什么的小毛病,自己买药不在话下。

Boots的非常方药种类非常全,分类也特别细,如果你了解这些药品可以直接拿了到柜台付钱,如果有所犹豫的可以咨询Boots的医师,他们会给你一些小建议。这些非处方药包括、、流感、发烧咳嗽、、、痔疮、肌肉扭伤、过敏、、避孕、急救、防虫、口腔、等等,英国通博客已经帮大家整理过很多家庭常备药,

3.Boots 处方药

Boots的处方药是需要凭医生开具的处方(Prescription)到Boots医药柜台找医师拿药,有的时候Boots医师还会核对一下你的病症是否跟处方上的药吻合。因为英国药品监管特别严格,尤其是一些处方药可能会有一定的副作用,不能随便购买,医生开药或医师卖药都是万般谨慎的。

那么怎么才能让医生开处方呢?这又回到在的话题了,之前英国通给大家聊过GP、聊过NHS,这里就不罗嗦了。英国的免费医疗可不包括买药,凭医生的处方到药店买药是需要自己掏钱的,除非是16岁以下的孩童、孕妇等,他们是全额免费医疗群体,比普通人享受的医疗福利更多。

这里还要进一步说一下英国的处方药,因为英国的药品监管严格和药品质量可靠,很多国内的朋友希望通过英国的朋友或者代购商帮他们买一些处方药。其实是不可以的,英国的处方药一定要出具医生开的处方,而处方也是需要本人亲自前往GP或者医院,经医生诊疗判断后才能开具的,环环相扣,所以如果是非英国长住居民是无法拿到医生处方的。

二. Beauty(Boots美妆)

Boots美妆算是仅次于Boots医药的第二大板块,也是女生们最喜欢光顾的区域了,英国通也不例外,没事就往Boots美妆区域乱穿,尤其是写博客这一年,真是在他们家瓶瓶罐罐试用了不少,对Boots的美妆品牌、种类、甚至单品不能说是如数家珍,至少也是了如指掌(扯,两个词好像是一样的意思吧)。英国通将Boots美妆分为以下几类:中高端美妆品牌专柜、法国药妆、Boots旗下平价美妆、Boots线上美妆、香水,为什么这么分呢,且听以下分析:

1. 中高端美妆品牌专柜


大型的Boots连锁店都有来自全球的各大高端护肤品牌专柜,进去给人的感觉犹如一个小型商场,芬芳扑鼻,这些品牌包括兰蔻、迪奥、香奈儿、雅诗兰黛、贝玲妃、倩碧、娇韵诗、No7等等,这些柜台有自己单独的结算系统,但是同样可以使用Boots的积分卡,同时,购买护肤品获得的积分也同样可以用于Boots的任何产品。

这些大型的护肤品牌当让不用英国通详细介绍,屏幕前的你估计比我更了解,这里要说说一个对英国人来说无比骄傲自豪的品牌:No7是英国Boots旗下最大、最有名的护肤品牌,在英国有长达70多年的历史,在英国人心目中属于经典的老字号国民护肤品牌。据统计,英国有90%以上的女性都使用过No7的产品,全线有超过220款化妆品及60款护肤品,不管你是何种肤质、哪个年龄段,都能在No7找到适合你的产品。作为Boots自己的护肤品牌,No7的优惠力度还很诱惑有力,经常会有No7的五镑优惠券,或者3 For 2的活动。

2. 法国药妆

法国的药妆一向以天然的植物成分、温泉水、精油、温和的特性、杜绝敏感和低刺激性闻名。跟其他的美妆品牌不同的风格,法国药妆主要走简单闲适、温和护理线路,在美容护肤的基础上更带肌肤调理修复功能。作为因医药保健起家的英国Boots零售连锁,当然无法拒绝的诱惑,Boots有专门的法国药妆区域,品牌包括雅漾、优色林、、薇姿等等。这些药妆性价比极高,经常会有3 for 2的活动,也是Boots很受欢迎的美妆区域。

3. Boots旗下平价美妆


当然,Boots作为英国最大的美妆连锁,也有不少自己的美妆品牌,除了No7这款中高端护肤品牌外,还有很多个平价护肤品牌,也是很受英国人喜欢的。其中包括,以甜美可人的小清新包装以及超高的性价比,一直深受英国年轻女孩子的亲睐;Botanics草本系列,主打天然无刺激草本修复;清新派的小黄瓜系列;Soltan系列,主打防晒美肤; Champneys Spa等等,都深受英国人的喜爱,成为英国人日常生活中的离不开的护肤品牌。

4. Boots线上美妆(Online only)

为什么要将Boots线上美妆单独分开呢?最近几年,Boots也是为了扩大规模,尽可能代理更多的美妆品牌,不断地有新品牌入驻Boots,但是这些品牌产品在Boots的实体店是买不到的,只能通过官网下单,要么实体店取货,要么送货上门。这一些列叫做Online only,这也就是为什么英国通之前在博客推荐过很多的美妆品牌,明明说的是Boots可售,但是很多朋友前往Boots实体店都找不到货,这些品牌如大名鼎鼎的Origins(品木宣言)、BareMinerals彩妆、This Works、还有上个月才入住Boots的美妆品牌,以及一些等等。

5. Fragrance(香水)


西方人有涂抹香水的习惯,在绅士淑女之风泛滥的英国就更不用说了,有的时候喷洒香水也是一种必须的社交礼仪。

Boots的香水墙也是他们家的一大特色,各种品牌的香水都能找到,品牌包括兰蔻、雅诗兰黛、迪奥、香奈儿、BOSS、Calvin Klein、DIESEL、DIOR、DKNY、YSL等等。香水在正常情况下很少有活动,一般在圣诞节和夏季促销的时候会有部分产品10% OFF。(直达链接)

三. Mother & Baby(Boots母婴)

Boots母婴也是Boots的重头戏,从备孕开始,妈妈们所需要的医药、保健、护肤以及宝宝出生到成长过程中所需要的婴幼儿配方奶粉、尿不湿、衣服、玩具、护肤、餐具、安全座椅、小推车、床上用品等等都能在Boots买到。

Boots每年都有两次Baby Event,很多婴幼儿产品都会有半价优惠,比如奶瓶套装、护肤品、、玩具、而且部分配方奶粉也会有相应的折扣,这个时候是英国的妈妈们最开心的季节了。

这里需要说明的是Boots的,一般是限购两桶,而且每个奶粉品牌的一段婴儿配方奶粉不能积分,也不能用积分购买;Boots出售的婴幼儿推车、床和家具等等一般只限于网上购买(Online Only),很多实体店没有现货。

四. Home(Boots家居)

Boots家居用品可谓与我们的生活最息息相关了,从早上起床的刷牙洗脸开始,一直到晚上入睡,这些生活用品无时无刻不陪伴在我们身边。

生活日用品包括个人护理产品,如牙膏牙刷、洗发沐浴、头发美容、女性用品、家庭用纸、男士剃须到家庭小物件,包括、相框相册、初级摄影装备、电池耳机充电线等等,生活必备用品几乎都能在Boots找到。

五. Opticians(Boots眼镜中心)


大型的Boots连锁还会有专门的眼镜中心,提供验光、配眼镜等服务,同时也有眼部护理周边产品,包括隐形眼镜、消毒水、滴眼液、太阳镜等等,可谓一条龙了,眼镜还经常有半价活动。

如何使用Boots的积分卡(Boots Advance Card)


跟英国的其他超市一样,Boots也有自己的积分卡,全称叫做Boots Advance Card。Boots的积分几乎算是英国零售连锁中最值钱的积分了,消费1英镑可以获得4点积分,1积分可以兑换成1p,相当于就是4%的折扣了,而且Boot还经常推出双倍积分、三倍积分、买某种产品赠送积分的活动,其实就是变相打折了。

那么如何申请Boots的积分卡呢?有两种申请途径,一种是店里直接申请,另外一种是网上申请。

先来说说店里直接申请:你可以前往英国任何一家Boots实体店,到前台说一下想要申请Advance Card,他们会给你一张表格,按照上面的要求填好自己的信息就可以了。Boots员工会给你一张纸质的临时积分卡(Temporary Boots Advance Card,在未拿到正式Boots积分卡(Permanent Boots Advance Card)前你可以使用这张临时积分卡积分,上面的卡号跟你的正式卡号是一致的,积分是自动转到你的正式会员卡的。提交申请表格后一般在7-10个工作日就能收到Boots寄过来的正式积分卡。拿到积分卡后一定要记得到Boots官网跟你的个人账户绑定,这样你在网上购物的时候积分才会自动计入你的卡上。

再来说说网上申请:网上申请很简单,进入Boots官网,点击最上方的红色Advance Card按钮,出来申请页面,直接填好自己的个人信息就可以了。用自己账户申请的积分卡,自动跟个人账户绑定。

这里需要说明的是Boots的临时积分卡(Permanent Boots Advance Card)使用时间是有限制的,一般是三个月,如果三个月内还未收到自己的正式积分卡,需要到Boots咨询,或者电话联系客服。之前英国通就是三个月后还没收到正式积分卡,导致我的临时积分卡已经失效了,后来到Boots一问才知道对方把我的正式卡寄到搬家之前的地址了,巧的是我在申请积分卡没几天就搬家了,忘了告诉他们我换地址了。后来Boots员工给我重新办了一张新卡,并把我过期的临时卡积分转到新卡上,还算比较人性化的。

另外Boots临时卡上的积分是不能直接在店里或者网上购物使用的,需要拿到正式卡后才能兑换成现金使用。

使用Boots的积分也很简单,在Boots实体店或者网购的时候你可以直接用积分付款,但是这里有个小小的缺陷。积分和现金不能混着用,如果你的购物金额大于积分金额,是不能使用积分付费的,只能小于或等于积分金额才能使用。比如你的Boots卡里有1699分,折换成现金就是16.99英镑,你购物总金额是17镑,这种情况就不能使用积分付款。而英国其他的超市的积分卡都是可以补差额的。

文章选自《英国通》YingGuo.com

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