加拿大华裔老太看病竟被医生气哭了

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收藏文章 赞一个 已赞 2014-12-15 加拿大微社区


导读 一个年近80岁的华裔老人去看医生,几乎每次都会被W医生(化名)数落:你怎么这么笨啊?英语有那么难学吗?你不学英语呆在加拿大做什么,你应该赶紧回到中国去。老人很委屈,也很伤心,难道医生可以这样对待病人吗?戴云女士是老人的女儿,她说母亲因为屡次遭遇医生的奚落,每次去看这位医生都很犯难,不去不行,去了心里犯堵。



看医生遭遇歧视

据戴云介绍,她是一个在加拿大生活了二十五六年的大陆移民,从事IT 工作多年。她的母亲也移居加国多年,目前是公民身份。老人身体不好,患有高血压,几年前还中过风,不过目前康复得还不错。因为家庭医生的介绍,老人需要看一个能讲中文的专科医生。


几天前,戴云带母亲去看这位脑神经专科医生,预约的是时间是上午10 点半,等了差不多一个小时,直到将近十一点半老人才被叫进医生的办公室。



戴云说:这个医生的母语为广东话,但会说一些普通话,这也就是我们的家庭医生把他介绍给我母亲的原因。进了办公室,医生就用广东话问我母亲懂不懂英语,我母亲回答说不懂, 然后他就开始教训我母亲,说加拿大的官方语言只有两种,英语与法语。你不学英语, 呆在加拿大做什么,你应该赶紧回到中国去。医生一边数落老人,一边说他不明白,为什么不懂加拿大官方语言的人要呆在加拿大?


戴云觉得这个医生说话很粗鲁,看着母亲难过的表情,她就连忙说我懂英语,我可以帮我母亲翻译,我母亲是来看病的,请不要为难她。


结果这个医生不但不住口,反而说他接触了这么多病人, 大陆来的中国人最令他烦,他再也难以忍受。


戴云说:我真不敢相信我的耳朵,一个受过良好教育的医生,居然当着自己的病人说出这种赤裸裸的种族歧视的话。戴云忍住愤怒对他说:不要这样看不起中国人,你也是中国人,你身上也流着中国人的血。没想到医生说他是从新加坡来的,现在是加拿大公民,受过良好的教育。 然后指着墙上的镜框说你看这是我的学位证书及医生证书。


戴云非常生气,她看见眼泪已经在母亲的眼眶里打转了,她觉得这个病无法看下去了。就让母亲穿好衣服,病没看完,她就拉着母亲离开了这个医生的办公室。



寻找相同经历的人一起去投诉

一走出医生办公室,戴云也哭了。可怜自己的母亲那么大年纪等了这么长时间,不但没有看完病,而且受尽了歧视与污辱,母亲回家后又难过得大哭了一埸。


据戴云介绍,这个医生应该是从业多年的老资格医生了,她不明白医生会这样对待患者。以前带妈妈看病时医生就当面责备过自己的母亲,说自己的母亲:你来加拿大这么多年了也不会说英语,你怎么这么笨啊?英语有那么难学吗?你看你女儿多聪明……


戴云说:就在我母亲之前还有个讲普通话的女病人,她一出这个医生的办公室,我就听到这个医生埋怨病人,来加拿大五年,不懂英语,为什么不回中国去,真是烦人。这个女病人听医生这样说她,只是很尴尬地耸了一下肩,没有什么表示。


戴云认为这就是问题所在,这个医生可能吃准了一些中国大陆移民息事宁人的为人处事态度,利用自己看病人的机会,把对中国大陆移民的不满肆无忌惮地发泄出来。戴云相信,受到这个医生言语侮辱的恐怕还有其他人,就算不说名字,这些患者一定知道我说的是谁,戴云希望这些患者能与她联系,大家一起去投诉这个医生。


其他网友也有话要说

记者试图联系该医生,但截至发稿没有得到医生的正面答覆。医生助理在接受采访时表示她值班当天记得来诊所看病的母女,但她不知道发生了什么事。


据戴云介绍,她们母女哭着从医生办公室出来后,医生助理很友好的上来安慰她们,并解释说医生刚刚从东南亚出差回来,可能太累了。


网友在网络上留下了关于W医生的评论:

一位网友留言说,唯一可以接受的就是他的前台。除此之外,他非常狂妄自大,大部分谈话都在围绕着自己和曾经获得的学术成就,当然,照顾好病人并不包含在里面。之前因为我女儿对服用的药物产生了一些副作用,并且在学校组织的旅行中突然发作了,我们都感到非常紧张,我立刻打电话给W医生,但连续3周了都没找到人。因为他的冷淡和漠视,女儿那一年的高中生活全毁在他手上了。


一位网友留言说,W医生完全没有时间观念。我们约了2:15,但直到3:45我们才进了他的办公室。和医生在一起待了1小时45分钟,办公室里的温度太高,令我们更加疲惫。W医生懂得很多,但也浪费了太多时间开不合时宜的玩笑,估计这也是为什么他没法遵守预约时间。当天我是陪我19岁的儿子看病,期间W医生竟然一直在叫我『Mummy』,让人感觉不太舒服。作为一名医生,他的确帮到了我们,但他个性太强,而且不算是个好的倾听者。


另一位网友留言说,从一进门开始,我们的可怕经历就开始了。W医生的态度非常粗鲁。他向我要电话号码,我刚准备拿出手机,他就突然说道:「没有我的书面批准,你不能录音我们的谈话内容。」我只好告诉他我只想给他看电话号码而已。接着他问我来看医生的病因,我和他说了,他又问我妻子同样的问题,妻子说答案和我的一样,W医生这时很不耐烦地表示,他要听我妻子亲口说出来。在我们与他讨论儿子病情的时候,他坚持要孩子在场,他的解释是,OHIP规定,没有病人在场,他是不能开账单的。看来赚钱远比帮助病人更重要。我们已经向医生学会投诉。


还有一位网友留言说,他是一位好医生,知识渊博、乐于助人、体贴入微。20年来他一直是我们的专科医生,和他在一起我们从不会感到压力过大,有任何问题时,打个电话就能找到他。


医生这样的行为不能接受

针对医生的言论,51周报记者采访了李杰辉律师。李律师说,如果患者反映的情况属实,这位医生的行为不是能不能接受的问题,而是他已经违法了。


如果患者能有证据举证,可以到医生协会投诉他的行为,也可以到人权委员会去起诉,按照加拿大宪法第15条的规定,每一个人在法律面前和法律之下一律平等,并且享有平等的法律保护和平等的权益,不受歧视,特别是不受基于种族、民族出身或者肤色、宗教、性别、年龄或者身心缺陷的歧视。医生的言论已经明显违背了这一条款。如果有证据受到了伤害,除了要求道歉外还可以要求经济赔偿。


华人家庭医生郑珉说,如果患者反映的情况属实,这位医生的行为已经严重违背了医生的职业操守,用这样的语言对待患者是绝对不允许的。





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