【紧急排查】昨天伦敦高楼火灾的诱因暗藏英国400万家庭,您急需排查并加强保险意识

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-08-21 英国房产周刊


重要的事情说三遍,家有烘干机(Tumble dryer)的朋友们,请【务必】【务必】【务必】:

  1. 立刻排查自家烘干机的滤网;并做到每次使用后及时清理沉积的毛绒粉尘;

  2. 立刻检查家里的烘干机是不是下文中的品牌或型号。如果刚好是,请立即联系商家处理;

  3. 立刻检查是否有对应的保险,就算有保险,也要确认明知烘干机有隐患情况下,保险是否仍然有效。



昨天(8月19日)下午3点,位于伦敦西部重要的购物中心、交通枢纽的Shepherd's Bush,一栋高18层住宅楼的第七楼起火,并造成5层楼过火的严重火灾。伦敦消防局调动了20辆消防车、逾120名消防员用了近1个半小时才控制住火势。所幸的是,火灾中并无人员伤亡。


根据昨天在火灾现场直播报道的凤凰卫视驻英国首席记者曹劼采访到的信息,高楼火灾的诱因是7楼一位老太太家的烘干机起火造成。记者在现场见到老太太时,她已经被吓得说不出话啦。

衣物烘干机造成严重火灾,早已不是新闻。根据英国地方政府协会根据英格兰和威尔士的48个消防局统计显示,2012年到2014年间,仅仅由烘干机引起的火灾就高达2190起,平均每天约两起,急待彻底排查。

此次伦敦闹市区高楼严重火灾,再次提醒家有烘干机的读者们,紧急排查可能的隐患,并进一步增强保险意识。

早在今年4月份,《英国房产与投资周报》的小编就编发过【预警】英国400万家庭有高危火灾隐患,房屋保险或已失效 的文章,提醒读者们排查家中的火灾隐患。今天重发此文,警钟长鸣。


为什么使用烘干机隐患,可能招来20辆消防车

烘干机在烘干的时候会吹出大量的衣服的毛绒和粉尘,长年累月积聚在出风口和滤网处。一般烘干机的滤网会在烘干机的盖子附近,需要每次使用前都要清理一次。而出风口一般是在烘干机背后,需要专门的工具或者专人来清理。除了毛绒粉尘外,烘干机内胆也是需要清洁的地方。

因为烘干机工作的时候温度高,而且干燥,如果毛绒粉尘没有清理及时,很容易引起火灾。

在英国,有相当多的一部分人可能因为没有正确使用某些品牌的烘干机(Tumble dryer)而使他们的房屋保险失效。

在英国市场上拥有IndesitHotpointCreda等家电品牌的惠而浦(Whirlpool)公司近日对全英四百多万台客户正在使用的烘干机进行警告并召回检修。这些有火灾隐患的烘干机积存了过多的衣物绒毛,很可能会受机器内部的发热部件引燃而发生火灾。在逐一检修的过程中,惠而浦公司建议用户们必须在有人监控的情况下使用这些烘干机。

尽管惠而浦公司已经做出声明,但是客户在明知这款烘干机有可能带来火灾的情况下继续使用,将导致其房屋保险失效。日前,英国Bristol 市的Marie Stubbs已经接到保险公司的通知,如果继续使用有潜在危险的烘干机,她的房屋保险将会失效。考虑到房屋保险失效问题,她不得不向惠而浦公司支付了99英镑换取了一部更安全的烘干机。


按照惠而浦的召回检修计划,如果客户的烘干机使用超过了一年,可以选择支付99镑以旧换新的服务。从发现隐患以来,只有28万台烘干机得到修复或者更换,仍然有400多万台烘干机随时可能引发火灾。虽然惠而浦声称在监护下可以继续使用这些烘干机,但仍有一些房屋的火情和使用这批烘干机有关。英国消费者权益保护协会Electrical Safety First Martyn Allen称:“我们强烈建议用户在得到检修前不要使用这些机器。”


您的房屋保险可能因为烘干机而失效

英国保险协会的Malcolm Tarling表示:“一般来说,当出现故障的机械设备造成住房损坏时,保险公司是负责理赔偿付的。但是,在惠而浦公司已经确认这批烘干机有火灾隐患,并声明建议大家谨慎使用的情况下,无人监护情况下使用烘干机,一旦造成损失,保险公司将不予理赔。”
由于惠而浦公司发布的声明中有一个灰色地带无法定义,那就是使用机器时是否真的有人监督的事实没有办法被证明。British Insurance Brokers Association的负责人Graeme Trudgill认为,保险公司的态度取决于保险员和顾客之间对事实的举证过程。如果一个顾客声称自己在事发地过程中没有全程监督烘干机的使用,这就很可能被保险公司拒绝支付保险金。

惠而浦公司的发言人表示:“我们建议任何对保险条款持怀疑态度的人都立即向他们的保险公司进行确认。”


我家的烘干机可以安全使用吗?

如果你的烘干机是HotpointIndesitCredaSwanProline品牌的,并且购于20044月和201510月之间,您可以在烘干机找到设备的序列号和型号并输入到网址safety.hotpoint.eu safety.indesit.eu.里面来检查烘干机是否能够安全使用。


厂家召回之前,如何紧急排查隐患

请【务必、务必、务必】立刻排查自家烘干机的滤网;并做到每次使用后及时清理沉积的毛绒粉尘.
型号不同,滤网不同,请根据说明书及时清理滤网。



每次使用过烘干机,尽快清理滤网。

其它部位的沉积物,定期找专业人员清理。


火灾无情,最后提醒——手机看微信耗电快,手机充电时,切勿放在被褥枕头等不易散热的地方:

如果觉得身边朋友家可能有烘干机,敬请转发分享,您简单的转发,可能避免一场火灾。




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