原创!在新西兰遇到的三次跪式服务......

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收藏文章 赞一个 已赞 2015-07-01 新西兰旅游



原创:在新西兰经历过的三次跪式服务


大概是爸爸喜欢男子的原因吧,我和妹妹都是爸爸给起的“男孩儿”名字,故此家庭教育里好像也没有惯养的痕迹,到现在依然有印象“妈妈格言”里的其中一句,什么“膝下有黄金”。人,固然要有骨气、气节、节制。可是经过了这三次新西兰人给的跪式服务,颠覆了以前那些对“跪”的误解。虽然心里因着文化差异对他们还是有些许不理解,但是有种油然而生的尊敬和敬佩,已经扎在心里最深的位置!


跪,给我的感受是真诚、自然,也是这里的“习惯”。


来到新西兰认识了许多朋友,一天我们去了一位97年就到新西兰的阿姨家。她是上海人,除了少许的口音,话语间已没有了上海人的风味。她热情的接待我们,在给我们讲解的时候怕我们看不到她手里的图片,二话没说直接跪在桌边我们身前。这事已经过去半个月之久了,现在想起来心里还是怪怪的,我们是晚辈她是长辈,真是受用不起啊!整个交流过程都被她的跪“搅”的心思木乱。那时就想,这是礼貌?是文化?是习惯?虽然想不通但是心里很是自愧不如!


不知道是不是因为新西兰太干净了,我们来到之后分别都有水土不服的迹象,有的在腿上、有的在身上、有的在腰上,都多少起了些红疙瘩,偏偏大卫却长在了原本可爱的脸上。眼看着经过一周小红疙瘩越来越严重,而且还在不断扩散和增长,我们决定带他去看家庭医生。没有预约是看不上中文医生的,可是又着急啊,就有“骨气”的表示并要求,可以外国医生给他看。真好!一听来了个想找老外看的,结果不需要排队就排上了。她是一位长得十分漂亮的年轻医生,英语纯正、面容姣好、金发碧眼的,当她要给坐在椅子上的大卫看喉咙是否发炎的时候。因为高度差距的原因看不到,她连想都没想直接在大卫前面跪下了。我当时也直接想也没想的就用手拉她,一边准备赶紧把她扶起来,一边不知所措的不住地说“thank you、thank you somuch”。我知道这是文化的差异,在她们看来这没有什么,甚至这是避免弯腰、保护身体的最佳方式。我们还是从心里敬佩这种尊重孩子的服务!


旅行社的建立异常缓慢,每置办一样办公用品都是John在亲力亲为的花着心思、动着脑筋。为了让办公环境能符合kiwi的品味和习惯,他带我考察了一些连锁店布局,也走访了附近临街的多家旅行社。John最终选定了一家质量非凡、设计独特的当地名店,专门订做了办公室桌子。20天后来送货安装的是一位白人胖小伙儿老外,当他安装桌子面时就跪在我对面,边干边抹汗。


这三次跪着的接待和服务给我留下了极深的印象。想起大卫在学校的席地而坐、想起奥克兰美术馆里那队小学生坐、跪在地上上美术课,这些情景感人而带着自然真诚。

很感触这种文化,这种不那么强调自我感受的纯自然文化和文明!


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