今年的新州消费者更加懂得如何维护自己的权益。与去年相比,新州公平交易委员会(NSW Fair Trading)今年收到的投诉数量增长了9%。
在2015-2016财年,新州消费者共提交了各种各样的投诉51221起,而去年这一数字仅为46973。
租赁、押金和住宅园区已经是连续第二年成为投诉“重灾区”。共有4500多起投诉。
紧随其后的是收到3300起投诉的电器和白色家电(可代替家务劳动的产品)。而二手车的销售以2773起投诉数量位列第三。
新州公平交易委员会委员斯托(Rod Stowe)提醒消费者,可以通过公平交易委员会的力量来维护自己的权益。
他说,“如果消费者有一些没有被满足的要求,公平交易委员会可以协助大家申请补偿。”
2015至2016年收到的投诉前十名:
1.租赁、押金和住宅园区(共4584起投诉)
2.电器和白色家电(共3300起投诉)
3.二手车销售(共2773起投诉)
4.房屋建筑(共2536起投诉)
5.家具(共2339起投诉)
6.衣服、运动装、配饰和珠宝(共2265起投诉)
7.新车销售(共1695起投诉)
8.旅游和观光(共1674起投诉)
9.车辆维修和保养(共1478起投诉)
10.房产的购买和转卖(共1220起投诉)
与此前一年相比,投诉的类别没有太大变化。
新州消费者投诉注册中心近日公布了这些数据,该注册中心将于本月开放,此后每月都会更新此前一月收到的投诉。
新州消费者投诉前十出炉 房屋租赁投诉最多
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