可持续的价值回报
商业机构承担企业公民的责任，一方面有回馈社会义务，另一方面更有对回报的期待。长久以来，很多企业仅把品牌传播作为考量可持续发展项目成效的一个重要标准。但可持续发展项目可以为企业带来更多长期、可持续的价值回报。虽然这些回报不一定能以货币的形式体现，也不一定能够用数字来准确衡量，但却可以为企业建立新的竞争优势：
1突破性创新
结合企业业务，贯穿于企业战略的可持续发展项目能给各环节带来创新，包括技术创新，营销创新，体系创新等。以与壹基金合作的“净水计划”为例，可口可乐在中国一些水质较差的地区为当地学校提供净水设备。这个项目本身并不算新，国内类似的项目也有很多个。但净水项目能够持续最关键的，最难的一点是设备维护，这在全球范围内都是个难题。
在项目设立初期，项目一直定期派工程师去现场检查设备，这造成了不小的人力成本压力。于是，可口可乐和壹基金团队共同构思了将智能芯片和移动互联网应用在每一台净水设备上。
2创造营收
谈到CSR或可持续发展，很多企业仍将它看作成本支出，事实上提高与业务的相关度，可持续发展项目也能为企业创造利润。例如中水回用项目，2013年5月，可口可乐上海申美厂成功实现将经过循环再处理的、达到城市再利用水质标准的再生水源直接提供给附近的工厂，用于企业空调冷却水补充、绿化和景观用水、洗车或厕所冲洗用水等。这是一个双赢的水资源解决方案——用水方以比市场更低的价格获得水源的同时，供水方也能通过“卖中水”获得收入并节省排污费用。
3业务拓展
很多企业并没有意识到，可持续发展事实上是一片蓝海市场。“这是一个完全可以帮助企业创造社会共享价值的发展体系。”钱小军说。在她看来，之所以某种社会需求长期存在，一定是鲜有企业关注，那么很可能是一个新的发展机遇。
杨方也持相同的观点，她认为不仅像可口可乐这样的大企业能够与参与全球灾害管理过程，不同领域和规模的企业都可以根据自身的产品特点和行业属性找到与减防灾和可持续发展的关联。
4激励员工，提升美誉度
2013年，当可口可乐第一次正式启动救灾体系时，曾经担心装瓶厂的参与热情。但令人感动的是，不仅没有人逃避，甚至那些已经休息的司机也积极报名回到岗位投入紧急送水工作，似乎好像发现了自己公司和产品的另一重意义。
无论从产品品牌还是从雇主品牌角度来看，对公司美誉度的提升是企业投身可持续发展最明显的回报。
未来的挑战
可口可乐中国在可持续发展战略上的探索让我们看到，一旦将可持续发展纳入企业战略的各个链条和层面上，从社会的需求出发，遵循企业与社会的共同价值观，它会为社会创造更持续的价值，也给企业带来积极的回报。
但挑战仍然存在，可口可乐要承担的更大使命，是如何影响产业上下游，甚至整个生态圈，将可持续发展由企业内部的业务结合变为企业间的可持续发展结盟。
