马云为啥不敢来西澳?有这帮蛋疼的邮递员,电子商务就是天方夜谭!

2017年03月27日 最西澳



现在网上购物如此流行,点个按钮,付个钱,货物就送到妳家门口。



不只方便了小编这种宅女,还有那些要顾着小孩离不开家门的妈妈。


Holly Pender就是其中一个要照顾小孩而大部分用品都是网上购买的妈妈。


但是没有想到,想在家裡坐等包裹的她,却还是要自己出门去取?




"基本上,所有东西我都是在网上买的,因为真的太难出门了。这样做的目的只为了让我需要的东西可以直接寄到家门口。"


有着三个小孩的Pender女士,经历过要让小孩安静在邮政局排了40分钟队取包裹的恶梦,说着这翻话。



然而,Pender女士表示,现在基本上80%的包裹都要她自己去邮政局取。


"就算有人在家,快递员还是丢下mail card就走,已经越来越普遍了。"


小编觉得,可能是快递员太早来,Pender女士还在睡,所以才会掉下mail card吧?


但原来Pender女士是在放下一张字条,让快递员把包裹放在门前:


"Please leave at the door"



可能快递员怕不安全


Pender女士也从邮政局选择了Safe Drop不用签收也可以把邮包放下。


能做的都做了,她还是收到mail card。



Mail card是在家裡没人应门,收包裹,快递员才会留下的。


她表示,快递员基本上已经习惯性丢下mail card,门也不拍了。


Pender女士试过打去Australia Post投诉,但没有人想听她说的。




在2008年,因为收到多宗这样的投诉,Australia Post才推行了Safe Drop Program。


而截至至今,选用Safe Drop的人已经增长了300%!!


可想言之,是有多少人"被"丢下mail card了!




Australia Post还说,由2010年至今,同季度的包裹数量由150 million增加到215 million,但投诉率相对还是没增长


这就代表没问题了?



Pender女士的丈夫表示,感觉Australia Post根本不是送包裹,而是让客户去取包裹



从2015年一月,Australia Post已经收到多达759宗有关寄失,损坏,不满意服务态度等等的投诉。





邮政都让人如此恼火啊!


小编还记得几年前用邮政寄过一条项链,然后不知所踪,打去投诉,他们就居然说没法追查。


然后…就没有然后了。想起也是心痛啊…就再也不用邮政寄任何东西了。



如果一直被发卡的你们,就要辛苦你们一直跑邮局了。


他们还是没救了……







(点击标题查看)


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