澳嘉CEO徐总创业自传《创业魔法师手记》第十九章:“以骗子的思维做实事”:入袋原则

2017年09月15日 移民内参网



在推广公司服务和公司的产品时,一些方式方法不是亘久不变的,有些时候,要结合实际情况,做出相应的调整,才能达到预期的目标。


在这里,我要说的,是要根据服务和产品优势,进行第二次调整。通常情况下,首先要根据客户的需求,进行恰当、精准的定位,然后,再进行服务和产品的二次定位,从而做出必要的调整。


比如,一位客户来到公司,他想要咨询美国的移民签证,并会坚持认为:美国这个国家知名度高,环境也不错,社会福利待遇也值得信赖,而诸如医疗、教育、社会等其他方面都是他所认可的....

这时,我们首先要顺应客户的意愿和他交流,和他谈谈美国哪些方面确实比较好,在移民后一般可实现怎样的变化等等。直至他把合同签好后,我们才开始主推我们的业务:就是对我们赢利点较高的目标国家——澳大利亚。

在接下来的交流中,我们的方向会有意识地转向澳洲,并坦诚地告诉对方,同样是移民,澳大利亚的环境、医疗、教育、福利待遇、人文较之美国会更好,而且社会更加稳定,华人也比较集中,生活会更方便,同时还要不失时机地,举出几个我们公司成功移民澳大利亚的那些客户,用他们美满的生活做例子,让眼前的客户对澳洲更向往。结果,竟有很大一部分客户能够“回心转意”,而改办澳洲移民。这样,就实现了我们的目的,在这里,我称这种方法为“入袋原则”。


对于签约客户或是潜在客户,我们要做的主要是以谈话的方式,掌握对方对于出国移民的真实想法,然后通过对比和举例的方式,改变他们的初衷,为他们植入新的价值观,最后促使客户成功签约,并达到我们的目的。


以上就是把客户选定认可的产品,直接介绍给客户,待客户交款后,再进一步做二次推销的过程。简单来说,不管利润高还是低,只有他们在成交后,再去给客户推广自己公司里,我们内心深处所熟知的高利润产品。这话说起来似乎简单,但实际操作过程中,经常会看到很多销售者,根本就不顾及客户的所思所想,而是一味地推销自己欲推广的产品,而导致客户什么都没有买。也有那么一部分经营者,总是把自己公司所有产品,都给客户介绍一遍,其结果是最后,客户的感觉会很紊乱,根本就没有什么心情,或是变得更加犹豫不决,因为这样做的结果,是使得对方完全不知道哪款产品真的好,逼得客户最后说,回家再想想,第二天再过来之类的话。


所以,我们要知道,当一位经营者的产品非常多时,要充分按照客户的要求,主推1—2款即可,当客户犹豫不决时,我们经营者要敢于替客户做出决断,选出1—2种产品,当客户主意已定,有了明确的选项,就不要强求,或逆着客户想法,而应直接认可客户之产品,并尽快促进成交。在成交后,才可以再建议,婉转地介绍公司还有一种更好的产品,是不是再选择一番之类的话。如果客户有了想法,而改变初衷,也只需添加多余的那部分钱即可。

 

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辽宁客户吕先生,于2017817日在鞍山澳嘉出国咨询服务有限公司办理澳大利亚技术移民,与澳嘉公司签署了40万的《移民澳大利亚委托申请办理合同书》,现已经支付给澳嘉公司第一期款服务费10万元,由于吕先生个人原因不能再继续履行合同,特委托移民内参帮助紧急寻找有移民澳大利亚的朋友,愿将本合同转让,如果后期移民办理成功,返回吕先生已经支付的5万元即可,有意者请速与李经理联系13311358418.


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