新西兰FDRS不满无理由投诉日益增加

2015年09月03日 每日新西兰


新西兰金融纠纷调解计划(FDRS)日前公布了8月份工作简报。汇商近日报道了FDRS公布的截止到2015年6月30日的工作情况。这一次的数据再一次印证了外汇行业投诉的问题,所有统计投诉中的80%,都是针对在线外汇平台,而83%的投诉来自于海外,最主要是来自俄罗斯和中国。


  FDR员工表示,遇到的最让人担忧的行业现象是,投诉人无理由的投诉行为越来越多。很多投诉人对投诉本身充满新鲜感,他们不断制造出很多不必要的纠纷。FDR表示,这种投诉人由于自身性格缺陷,导致过度寻求关注度,他们会不断对重复的事进行投诉。


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