美国社会的信任

2014年11月13日 美国移民信息平台



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你有义务去信任另一个人,除非你能证实那个人不值得你信任;你也有权受到另一个人的信任,除非你已被证实不值得那个人信任。

人与人之间最重要的是:理解和信赖,人要有一颗信赖别人的心。信赖他人是高尚的,而被别人信赖是幸福的。信任,是友谊的纽带,得到朋友的信任,让人感到满足和快乐。

很多人从初到美国时的人生地不熟,到渐渐习惯这里的生活,对于美国人的生活观念有了一个很大的认识。

美国人喜欢与人交谈,广交好友,而且个个是演员,肢体语言,面部表情丰富,给人一种热心肠的感觉。东北人是他们个个是活雷锋,而在美国则处处可见活雷锋。

在住所的街道里散步时,时常会遇到街坊邻居的美国人主动与你打招呼,而遇到社区的亚洲人时,往往当不认识一般。其实,遇到有人笑脸相迎的一声问候,开几句玩笑,彼此并不认识,却好像很熟似的。就给人一种温馨的感觉。在一些派对、志愿者活动中,语言虽然不同,但是他们用简单的语句和一些动作配合着交谈,让你不会感觉到被冷落,而是被更多的人热情接纳着,也认识了更多的新鲜事。

美国对老人有许多优惠,坐公交车、看电影、游博物馆都享受优待,买票可打折扣。虽然这在中国也有了。但是在美国,给老人优惠并不要看身份证,只要自报家门,人家就信了。而在国内,明明一看就是老人,还要老年证,否则再老也不认。也许优待老人并不是真心诚意,其实并不想优待,没有身份证明可能只是一个借口。这种人跟人的关系氛围,生活在其中很不舒服。

国内去超市会有寄包处,但在美国的任何公共场所都可以携带随身物品。在超市使用推车大多数人都会自觉地将它放回原处,货架上很少出现他人随手乱丢的不属于这里的货物。很多店家的结账处有无人柜台自助刷卡的,客人可以自己完成交易。去快餐店点餐,饮料和水都是自助的,酱料、纸巾和调味包都是免费拿。不少超市门口的饮料机只要你购买了一杯饮料后,就可以无限制喝,这就是基于一种信任。而对于中国游客来说,发现这一秘密后,只买小杯饮料,然后喝很多杯很多种饮料,还会暗地地嘲笑美国商家的愚蠢。

其实美国的商家就是基于一种信任,才会这样给你一杯子。还有很多景点的停车场是收费停车场,只要丢一个或是几个$0.25的硬币就可以停车了。狡黠的中国游客却会发现有的游戏币也可以扔进去,而不被发现。诸如此事还有很多,在美国个人经济和地位都是建立在个人信誉的基础上的,所以大多数人都选择诚信,社会也选择信任你。

在美国的很多学校里,白纸就放在开放的区域,让大家拿去复印打印用。因为信任你会用多少拿多少。美国的厕所里,一般都有手纸,哪怕是偏僻的旅游景点的厕所里也不例外。这种信任其实也是建立在物质相对丰富的基础之上的。在物质匮乏、经济相对落后的情况下,人就更容易有占小便宜的心理,更喜欢囤积,以备不时之需,怕过了这村没这店。而物质相对丰富时,大家知道需要的时候总会有的,就不会想要先攒着再说。

相信去美国旅游的朋友感受最深的是拍照,如果两个人出去玩儿互相拍照,一定会有人主动走上来,问需不需要帮忙合影。拍完还会问满不满意,如果不满意还要给重拍。经常会被他们主动且热情的帮助深深感动。

在中国拍照,基本不会有人主动上来问需不需要帮忙合影,因为我们的防备戒备心理远远高于美国人。

同样,想找别人帮忙照相的,也是观察半天看谁面相比较善,或者谁有可能答应帮忙拍照,或者谁不会拿过相机扭头就跑,才会上去问的。另一种情况就是,你好心主动提出帮别人合影,他们会一脸狐疑地看着你,然后说:哦,谢谢,不用了。

在美国开车,尤其是在美国中北部地区,如果你的车有故障不得不停在路边时,常常有路过的美国人主动停车来询问要不要帮助。有的地方,因为迷路了,也有热心的美国人会来帮你指路,更有人会带你开一段路程,直到确认你能够很好找到认识的路了才离开。

在美国,你不会考虑这些。首先,会有人主动上来“请求”帮助。其次,你只要随便问旁边的一个人,他们也都会比较愿意帮忙。这些人不一定都是美国人,但在那种大环境下,如果经常接触这样的人、经历这样的事,人是挺容易被影响而改变的。你会发现,无论是美国人还是生活在美国的人,想法单纯,生活相对轻松,很大的原因是由于美国较完善的信用体系。在这样的社会中,大家彼此信任。

很多在美国做到的事情,在国内却不是那么容易做到,信任是其中一个很重要的原因。国内常说要提升国家的软实力,其实应该从这些平凡小事上做起,从自我做起。


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