当英国人对你说sorry的时候,他们内心真正在想的是什么?

<- 分享“悦居英国”微信公众号到您的社交圈,让更多的人知道!

收藏文章 赞一个 已赞 2016-04-21 悦居英国


所谓:manners makth man (举止见人品),英国ladies and gentelman的好形象和英国文化中爱说sorry的习惯是紧紧相连的。

BBC的一项社会调查发现,一个普通的英国人平均一天要说8次sorry。


刚来英国时被英国人满口的sorry给感动地眼泪哗哗,自己被如此温柔的对待, 赞叹哇靠英国人好礼貌这里的生活好美好。

最近,一个韩国小哥录了个视频,教你如何一秒变得像个英国人。方法就是,如果你习惯了不停说抱歉,你就像个英国人了。




走路时撞到人 ,快要撞到人,被人撞到, 快要被人撞要说sorry;

迟到sorry早到sorry 连准时到也是sorry;

倒牛奶时倒少倒多都要say sorry;

打嗝大喷嚏咳嗽流汗要说sorry;

当买一两镑的小东西时掏出十镑大钞时要说sorry;

拿出一堆零散硬币买也要说sorry;

别人家的孩子对着你哭,别人家的狗要咬你,别人的车差点撞到你,都要你说sorry;

连别人的对象要和你聊天,你都要说sorry;

喝太多了喝太少了时要sorry;

在餐厅点单前和买单前要对服务生说sorry;

一不小心和陌生人眼神相遇要sorry;

一不小心在xxoo时和对方眼神相遇要sorry;

连xxoo前后可能也都要说sorry......




但在英国生活了一阵子之后,发现英国人说话有一个特点,他们说的话和他们真实的内心情感是完全不同的!

比如在拥挤的地铁里,当一个英国人礼貌的微笑着说对另一个人说:能不能请你往前移一小步?




他真实的心情可能并不是那么平静的,

也许他内心的台词是:你要是再不移步老子可要拿刀捅你脸了。

 


其实英国人个个都是深藏不露的心机婊有没有!

所以,当英国人说sorry时,他的内心可能是一点也不sorry的。

那为什么英国人还那么爱说对不起呢?

“sorry”这个单词可追溯至古英语的“sarig”,词意是“痛苦、伤心或满腹悲伤”。当然,大多数英国人用这个词的方式更为随意。


南俄勒冈大学(Southern Oregon University)的语言学专家EdwinBattistella写过一本书叫《对不起:公开道歉的语言》(Sorry About That: The Language ofPublic Apology),他在书中指出英国使用‘sorry’的方式不同。英国人经常说”sorry”,但这不一定代表着他们更容易内疚。




sorry的表达受到文化差异的影响。英国社会推崇在不侵犯他人的个人空间、不引起他人注意的情况下表达尊重,这种特点被语言学家称为“消极礼貌”(negativepoliteness)或“消极面子”(negativeface)。 相比较美国,就是典型的“积极礼貌”(positive politeness),以友善和融入团体的渴望为特点。

Edwin认为, 英国人会用“sorry”来表达共鸣——所以在英国会有人说‘sorry about the rain’(下雨了,真遗憾)。” 他认为,英国人和加拿大人更多地用“sorry”来表达这层含义,本质上他们不是在道歉。其他研究者也提到,不同阶级的人交谈时会使用“sorry”,此时是在为自己的特权表达歉意




因此,英国人对sorry 的过度,不合适宜的使用一定程度上使这个词本身失去了应有的分量,让包括美国人在内的外国人觉得困惑难解。英国人会对陌生人说“sorry”,是因为他想要获得更多信息,或者想坐在那个人旁边,如果不说“sorry”似乎会更为严重地打扰到那位陌生人的独处。

当然说多了sorry也使是有好处的,sorry在英国语言里除了表达歉意之外,还有引起共鸣的功能, 所以说sorry可以增加人与人之间的信任度




哈佛大学商学院的Alison Wood Brooks与她的同事发起了一项研究。他们让一个实验参与者在雨天分别向等火车站的65名陌生人借手机。与其中的半数陌生人交谈时,这位借手机的人会加上一句“Sorry about the rain”。他这么说了后,47%的人把手机借给了他,如果不说这句话,借手机的成功率只有9%。进一步的研究证实,影响结果的不是开场语的礼貌程度,而是他的那句“sorry”。

Alison表示,“Sorry about the rain” 这句话引起了对方的认同,有了这样情绪上的共鸣后对方对他的信任度就提高了。

另外, sorry在英国文化里还有一点讽刺的味道,当你自认为超过对方时也会说sorry,这常常会被英国人当作黑色幽默时来使用,比如当你看到勾引你男朋友的小碧池长的比你丑时,你就可以站到她面前用微笑且略带同情的表情说:“I'm sorry,but he is mine”




 

Henry.Hitchings写过一本书,书名起得巧妙,叫《对不起!:英国人和他们的礼仪》(Sorry!: The English and their Manners)。书中,他写道:“英国人时刻准备着为不是他们所做的事而道歉,而与此形成鲜明对比的是,当真正做错了时,他们不愿意道歉。”


那真正需要我们道歉的时候,又该怎样才能表现诚意呢?

首先,你要认真的看着对方的眼睛;

然后指出自己做错的事,表现出一定程度的懊悔,保证不会再犯;

再要针对这次错误给出让对方满意的解决方法;

一般情况下来说,说一次sorry就够了,当然在英国就另当别论了。在英国一次sorry可不会被当作是道歉,英国人道歉要重复说上好几个sorry,还要在前面加上好多形容词,才算是真诚的表达了歉意。


文章授权转自:biubiu



热门文章阅读,直接点击标题进入!!!


英国移民

1001 全球自由度第一的英国护照:在英国永居、入籍、生产的爱与愁
1002 英国有难以逾越的社会阶层吗?BBC跟拍49年,记录穷人与富人的大半辈子
1003 这就是中国人更愿意在英国生活的真正原因
1004 幸福的英国穷人,可怜的英国中产
1005 全!2015年英国签证新政重磅汇总


英国安家
2001 
伦敦最新房产买卖和租赁市场数据及学区房解析
2002 伦敦之外,最具投资前景的英国城市是哪里?
2003 买房 | 留学生英国贷款买房全攻略
2004 安居帮 | 英国房东缴纳租金收入所得税全攻略
2005 房产 | 英国置业房产税详解
2006 英国二手房交易全攻略
2007 一张图教你认清英国房产投资回报率最高的热门区域
2008 Crossrail沿线房产详解析系列 (全)
2009 安居帮 || 伦敦地铁房租图,赶紧看看你租房是赚了还是亏了
2010 国人如何巧用金融杠杆,在英国贷款买房?


英国教育
3001 
在伦敦择校那些事儿
3002 英国重点中学的“敲门砖”
3003 中国妈妈亲述:这样被英国小学作业震惊了
3004 英国公立学校入学那些事儿
3005 英国私立中学申请攻略
3006 妈妈帮 || 孩子择校必看,牛津剑桥最爱的那几所中学
3007 在英国送娃上幼儿园的攻略和心得分享
3008 英国式母爱:残酷即仁慈
3009 在英国养娃有多贵?
3010 妈妈帮|英国1-18岁教育制度全知道


英国生活
4001 
干货 | 没到过这些地方,就等于没有来过英国
4002 看看人家英国农民的生活,突然觉得人生追求也不过如此。

4003 2016最新米其林英国餐厅出炉 | 还有千万不能忽视的用餐指南!收藏起来慢慢吃

4004 伦敦海鲜市场Billingsgate Market攻略

4005 英国超市购物的省钱妙招&终极完整版英国购物攻略
4006 英国看病超实用攻略!【必须收藏】
4007 不到30镑,吃遍全英米其林星级餐厅!
4008 手把手教你如何在英国的私立医院看病?!
4009 我愿赚点小钱,然后和你一起生活,在某个英国小镇。
4010 错过这些,你就错过了英国!……


[悦居英国]
homeinuk
一群悦居英国筒子们的后花园

英国妈妈帮

英国安家群


入群请先加居哥微信号:propertyuk
接头认证



点击展开全文