仅几年时间TWG Tea把茶叶店开成了奢侈品店,并风靡全球!

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收藏文章 赞一个 已赞 2015-12-29 澳洲留筠馆


营销人口中的成功法则之一——“创品类”(发现一个空位,创建一个定位,围绕定位实施配称),TWG TEA 将其系统地演绎了出来,对中国品牌来说,这真的是一个值得认真研究的案例。

2008年,TWGTEA开始在专门出售高档进口食材的连锁店出售;

2010年,它在东京最时髦的街区开办了第一家海外门店;

2014年,TWGTEA的门店和销售网络已经遍布英国、美国、中国、澳大利亚等,打入了全球29个国家和4大洲,包括迪拜帆船酒店都有TWGTEA的直营店。

除此以外,新加坡航空、全日空航空等公司航班的头等舱供应的也是TWGTea。在新加坡、曼谷、吉隆坡、悉尼、多哈的机场转境区也有TWGTea精品店。

七年的时间,这个品牌就成为了风靡全球的顶级品牌!这究竟是怎样一家店呢?先看几张图,感受这席卷全球的旋风。


温润隽永的高级桃花心木与澄净的黄铜,搭配低调镜面的大理石地板;气派简约的落地窗和工艺精巧的水晶灯与古董镜相得益彰,隔着屏幕都能感受到这股浓厚的皇家气息,欧式历史感……没错,这家为你带来壮丽非凡的感官盛宴的茶叶店——TWGTEA,便是今天的主角!

营销人口中的成功法则之一——“创品类”(发现一个空位,创建一个定位,围绕定位实施配称),TWG TEA 将其系统地演绎了出来,对中国品牌来说,这真的是一个值得认真研究的案例。

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没有故事的茶叶不是好品牌

TWG tea创立于2008年,创办人是分别来自摩洛哥的Taha和来自美国的Maranda Barnes,有意思的是,品牌的创建地点并没有选择他们任意一人的国家,而是定在了农业产值占国民经济不到0.1%,既没有茶叶的产出,更没有特别茶文化的新加坡。

►茶文化的垦荒者

对此,Taha表示,“首先,茶叶是中国乃至东方的瑰宝,所以在品牌创建时我们选择了茶叶发源地的亚洲。其次,比起深陷于一个饱和的市场,我们更想做一个垦荒者,综合多方因素,进而选择了亚洲最优秀的贸易国家新加坡。”

►为享乐主义而生

此外,因为茶是如此严肃、有历史质感的事物,为了适应本地文化,TWGtea品牌标志上所突出的1837年,也是为纪念新加坡在该年成为茶叶、香料和高级奢侈品贸易站的那段历史。可以这样说,TWG Tea茶一定程度上也成为了新加坡庆祝岛上享乐主义伟大历史交易的产品。

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把茶叶店开成奢侈品店

►品牌定位:茶饮市场的革新者

TWG TEA拥有着清晰的品牌定位。它定位高端茶饮品牌,打造全世界最好的茶叶。为了符合这一定位,TWGTea以革新者的姿态,与全球最知名茶庄合作,在每个季度创造新茶品。它将欧洲最顶尖老牌厂商的调茶师、品茶师、制茶师、品牌设计师以及米其林主厨,把古老的欧洲制茶经验、技术带到了新加坡。

►看店铺就能感受到的品牌格调

秉承着打造世界一流茶叶沙龙的品牌理念,TWGTEA一直秉持着用做奢侈品的方式做茶叶,把茶叶店开成了奢侈品店。除颇有心得,风格优雅且极富情致的店铺设计上也外,TWGTEA深谙“从善如登,从恶如崩”的道理,为保证品牌格调,它的门店也大多设在高档购物中心。

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在细节处将品牌腔调一一呈现

►品牌要学会打破传统的束缚,奢华雅致有个性

作为定位为奢华品的茶叶品牌,TWGTEA标榜拥有全球最多的产品组合。因此,虽是奢侈品的定位,价格却具有宽松的选择,扩大了消费者层面。同时,TWG TEA致力于分享其对茗茶的热衷及打造茗茶时尚的风向标,将世界各地的品茶文化融会贯通,以引领时髦且雅致的品茶风尚。

如:TWGTEA打破传统的束缚,针对年轻系消费者,推出各种口味的拼配茶,甚至可以私人订制口味,把点茶变得好像调香水一样复杂而有个性。

►品牌的独特与不拘一格,要令人在包装上便感受到

TWGTEA店面中陈列着色彩靓丽奇趣的包装茶品,若仅简单以为这是为了营造色彩效果,那你就大错特错了。

如TWGTEA顶级定制系列,茶品口味顺应时节变化,其包装设计也融入最新的T台趋势,无不呈现TWGTEA手工调配茶的独特与不拘一格。造型优雅的茶叶罐,琳琅满目的人工吹制的玻璃器皿,瓷制、陶制及铸铁茶壶,上好的骨瓷茶杯、茶托、糖罐、茶叶滤器和种类繁多的茶匙,在茶具系列中一一呈现。

此外,每款茶叶的包装上的专属的介绍文字,让然虽为品尝,但却能感受到这款茶饮浪漫与风情。

►感官的享受与舒适贴心的服务,是品牌刻入人心的关键

TWGTEA还有很多细节构成,包括服务生都身着合体的西服;茶包使用纱布包裹,十分细腻;五颜六色的茶罐布满店铺好像置身童话等等,无论从感官上亦或者是服务体验上,都使你仿佛坠入了那个梦幻的茶话会。

►善用时代特色,与消费者零距离

在这个移动互联的时代,TWGTEA甚至还为热爱时尚的年轻人开发了一款APP,你可以通过这个APP,查找到你想要的那款茶,然后寻找到离你最近的TWGTEA门店。

综上所述,TWGTEA的时尚,来源于各个方面,围绕着“全世界最好的茶叶”这一定位,打造独特的“世界产品”策略,走“高贵”的销售渠道,还有腔调十足的包装,TWGTEA无疑在全球刮起了一股来自新加坡的茶叶摩登时尚风。

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