扒扒那些你不知的影楼内幕

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-01-24 新西兰小吉影像机构


“能不能再便宜些?”


有些客人来咨询时候,经常会问的问题,了解完套餐内容后就要求折扣,或者拿我们和别家比价。对此“小吉君”只能很抱歉的说,我们是真正的实价销售,并且物有所值。 每个人的结婚都是独一无二的,婚纱照是一生的纪念和里程碑,当您来到我们家,希望的就是一流的服务,一流的作品,一流的客户体验,但是诚然,这些要求三四五流的价格给不了您,真因为有专业的全职摄影师,化妆师,后期,客服,乃至专业的线路策划,才会有了拍摄过程中省心,愉快的感受,有了预约的感受才会有一套甜蜜浪漫的照片, 有了好的照片,再加上无微不至的客后服务,这样的结果才是完美的,也是您想珍惜一生的留念。廉价量贩式的服务和我们所做的“高端服务体验”,这里面的区别就好像原版正品和9块9包邮是一样。


其实不少在我们家拍过婚纱照或者婚礼的客人可能都有体会,拍婚纱照真的是一个相当繁杂的过程。从客服人员耐心的给客人们答疑解惑,到所有预约时间的合理安排,到试婚纱,其实仅仅是拍摄前,就历经了很多步骤。到了拍摄当天,我们的摄影师和化妆师更是兼任起了司机,导游,解说员,甚至是翻译,厨师,照顾宝宝,等等千奇百怪的职责,只为了顾客能有开心放松的享受拍摄的过程。结束之后,后期客服接手了所有的精修,印刷等等内容。甚至为了赶上客人婚礼前拿到婚纱照片,后期人员更是要昼夜加班的赶工,直到每一位客人都心满意足的抱着照片回家。

而廉价的量贩式服务,则是使用大量的临时人员, 拼凑出来的团队,进行不需要担负责任的拍摄,而客服对客人并没有信心和能力去承诺优质的服务,甚至到后来,后期人员也完全不熟悉“临时团队”的拍摄风格,乱作一气, 当客户提及问题和投诉的时候,大量的不专业的扯皮推诿则开始了。


这绝对不是您所期盼的。、、


在小吉影像,这种事情永远不可能发生。 我们珍惜,甚至珍爱我们的品牌。 对于每一个可人我们都秉持着100%满意的目标而去。公司则以规章制度统一管理,调度, 务求每一单客人都达到了标准化的制作,且有不失个性。

大胆的说一句:除了“小吉影像”,能够将规模和质量并重; 在新西兰还有哪一家敢如此保证?


是的,每一位客人满意的微笑后,都是我们整个团队协同努力的成果,就像一个巨大的机器在运转,大家都有各自的分工,做好每一件手中的小事,才能成就企业的大成就。


在此不但要对广大客户道谢,也要感谢我们公司上下的每一位员工。让我们来看看小吉影像的客户都怎么评价我们的吧!!








总有客人来店里咨询时候想看看别人拍的是什么样子的,其实说到高端定制,就是您想拍什么样的?九年多以来,我们的摄影师化妆师拍摄几千场婚纱婚礼,无一重复,永远更精彩,这是旁人花多少学费也学不来的经验,就好像我们家的化妆师包包里永远有各种准备好的东西,经常有客人说那个小包包就是哆啦A梦的小肚兜,要什么有什么。也好像我们家的摄影师客人和聊到拍摄时想要的风格,从来没有沟通问题,因为我们的摄影师技术过硬,经验足够丰富到可以应付各种情况。常有时候客人拿一张照片来想要找这个地方拍,不用找,我们拍过!这就是高端定制,想什么来什么!


很多人都觉得,我们这行好像不太会做回头客的生意,觉得所谓的高端就是个噱头而已,所以来一个客人宰一个客人。其实不然,这些年来很多客人跟我们的员工都积攒了感情,奥克兰婚纱照拍完是南岛婚纱照,之后又来找我们拍摄婚礼,过几个月又来拍孕味照,再带了宝宝来拍全家福,甚至推荐同学同事来找我们拍婚纱婚礼。其实换个角度想想,如果不是觉得值得,他们何必一次次来找我们呢?他们给我们介绍客人来又不拿回扣,会是什么驱使他们一次次回到我们这里呢?因为我们值得您托付。




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