新州公平交易:楼花购买投诉案逐年增加

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收藏文章 赞一个 已赞 2015-06-22 悉尼微房产


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新州公平交易厅长曼森考克斯(Matthew Mason-Cox)指出,新州去年有关购买楼花的投诉激增,就此提醒消费者理解购房合同的重要性。 新州这几年来有关购买楼花的投诉个案逐年增加,新州公平交易厅2010年接到的有10宗,2013年接到了14宗,去年则激增到了25宗。 曼森考克斯表示:“虽然投诉个案的总量相对较低,但这些个案也意味着消费者蒙受了经济损失。”据悉,消费者购买楼花的投诉主要是关于误导或欺诈行为,或是要求退款。


曼森考克斯还指出“在某些情况下,消费者要经过长时间的等待才能等到物业完全竣工。” 在某个个案中,有位消费者支付了5000元的定金购买楼花,但后来却被中介告知要是不支付更高的定金,就会把这个楼花转卖给其他对其有兴趣的买家。 这笔楼花交易后来撤销了,中介也同意向这位消费者全额退回定金,但消费者却迟迟收不回这笔钱。经过新州公平交易厅的调解后,这位消费者才拿回了5000元 定金的全额退款。 在另一宗个案例,有位消费者被告知自己为某楼花支付的1000元意向定金将在交易不成功的情况下退回。在交易不成消费者也没有收到退款的情况下,新州公平交易厅介入调解,为这位消费者讨回了1000元。


 曼森考克斯强调,尽管针对楼花的投诉个案逐年增加,但大多数销售楼花的房地产中介都表现专业而且遵纪守法,他呼吁民众在签署任何购房合同之前,都要仔细看清楚。 曼森考克斯指出,购买楼花对消费者来说有很多好处,因为买楼花常常比买现房便宜,而且也令消费者能有更多的时间来偿付房款,但购买楼花也不是零风险的事情。他“强烈呼吁消费者确保自己在购买楼花之前,通读并理解了合同的条款。” 曼森考克斯还表示,消费者在购买楼花之前,明智的作法是亲身到开发地点去看看,寻求业内专业人士的意见,并就合同内容向法律界人士寻求建议。



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