它们往往是昂贵的保单当中最精华的部分，但牙科、眼科、推拿等辅助疗法方面的附加险却往往被人们遗忘和闲置。

根据比价网站Finder委托的针对2000多人的调查，多达68%的投保人不知道自己的保单可以在附加险上报销多少钱。

将近三分之一的婴儿潮世代（55岁以上）说不出他们的附加险补贴。

finder网的发言人哈桑（Bessie Hassan）指出，调查结果显示，有大约830万澳人可能没有从附加险中获得应有的价值，这是基于最新的行业数据。

哈桑说，“保险商赚了很多钱，因为澳洲人根本不知道自己的权益。”

较年轻的投保人（18-35岁）比老一辈更关注他们的附加险使用情况，但也仅有46%对自己的权益心里有数。

在新州，65%的受访者表示，他们根本没有留意过自己的附加险。

受访的437名新州投保人自今年1月以来，使用附加险的平均次数是3.44次。

在全澳，男性比女性较少留意附加险，也较少使用附加险服务。平均而言，男性自1月以来只用了不到3次附加险，相比女性平均为3.55次。

但值得人们留意的东西有很多，一些基本的保单也提供超过20种附加险。

消费者权益保护团体Choice的分析发现，平均而言2013-14年度个人获得的附加险补贴仅为370元。

在政府于7月将保费提高5.6%之前，Choice建议投保人，如果不认为自己从中获得的好处能够超过所付的保费，那就取消附加险。

该团体发现，取消附加险的消费者最多可以节省45%的保费。

它的分析是在保费上涨之前发布的，显示Bupa和Medibank Private的投保人如果取消附加险，可以节省30%-45%的的保费，尽管各州和领地的节约幅度不同。

Choice建议消费者索取一份年度理赔报告，来了解他们在过去一财年获得的好处，并且把他们获得的整体效益与年度保费进行比较。

澳洲审慎监管局（Australian Prudential Regulation Authority）的最新数据显示，上财年私人医保基金会员支付了创纪录的220亿保费，但他们所支付的每一元钱并没有带来等值的回报。

私人医保基金在截至6月的一年中将保费收入提高了6.4%，税前利润提高了8.9%，但向会员的支出只上升了6.3%。

澳洲消费者健康论坛（Consumer Health Forum of Australia）指出，最新数据显示联邦政府迫切需要对该行业展开拟议的审查。