Oscar Munoz作为美联航的CEO这回借势也是着实火了一把。

相信大家昨天都被美联航暴力赶亚裔医生下飞机的新闻刷了屏。根据相关新闻报道，这架由芝加哥飞往路易斯维尔的航班由于超卖而造成4名乘客被随机选出赶下飞机。有两名被选中的乘客配合航空公司下了飞机，而随后芝加哥机场警方被召唤出动因为剩下两名亚裔乘客拒绝下飞机。

再后来的事情就不需要小编过多赘述了，69岁亚裔医生被暴力拖拽下机，满脸是血，精神恍惚，同机人员直呼太残忍。

美联航随后发布声明称，这是一件令人苦恼（upsetting）的事情，我们不得不重新安排（re-accommodate）旅客。

对于美联航所有人来说这是一件十分令人苦恼的事情。对于不得不重新安排旅客我深表歉意。我们的团队已经抓紧时间和相关权威部门合作，并且在对发生的事情进行详细的自我检讨。我们同时在积极联系涉事乘客希望可以与他直接对话来解决这个问题。

—— Oscar Munoz，美联航CEO

随后美国媒体便爆出了这位CEO发给航空公司员工的邮件。在邮件中，Oscar不仅力挺自己的员工，而且鼓励大家继续在空中提供质量服务。

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随着事件愈演愈烈，特别是大家都在关心为什么这位乘客要如此违抗芝加哥航空警察，下面根据在场机组人员的报告，我来为大家做一下回顾。

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我们的雇员完全是按照规定办事。虽然发生了这种事情我很苦恼，但是希望大家明白，我永远支持你们，并且我要求你们继续超越标准地来保证我们的飞行。

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看到这儿大家可能会想，这个Oscar Munoz到底是何方神圣？下面小编就为大家扒一扒美联航的CEO。

Oscar Munoz自2015年走马上任成为美联航的CEO。在被指派之前，他已经加入美联航董事会超过5年。再被提名为美联航CEO的时候，Oscar Munoz从来没有过航空公司管理经验，他之前只管理过铁路公司（CSX Corporation），AT&T和可口可乐。

Oscar Munoz来自加州的一个墨西哥家庭。他是家里九个孩子当中最年长的一个。他也是家里第一个大学生。Oscar本科毕业于南加州大学，随后在佩珀代因大学攻读MBA。西裔商务杂志《拉丁邮报》曾将他列入100个最具影响力的西裔之一。

在2015年10月，刚刚升任美联航CEO的Oscar Munoz由于高度紧张造成心脏病，并于次年1月进行了心脏移植手术。经过两个月的复健他回归了正常的工作和生活。在《财富周刊》的一篇采访中，PAR Capital的副总裁曾评论Oscar Munoz，“他把命都献给了美联航。他完全可以说，我再也不要回来干这个超人想象压力巨大的工作。”

Oscar Munoz的年薪大约为670万美元。这份年薪里包括60万美元的基本工资和600万美元的股票，还有大约5万美元的其他各类补助。Oscar Munoz和他的妻子现在居住的三居室豪华公寓市场价位350万美元，这套公寓的上一个主人是著名的黑人脱口秀女明星Oprah Winfrey。

上个月，Oscar Munoz刚刚被全球公关咨询业权威杂志《公关周刊》授予年度沟通大师称号。《公关周刊》在颁奖词中写道，Munoz表现出了自己是一个懂得沟通价值的聪明、坚持并且优异的领导者。他懂得如何与雇员联结和分享自己对于航空公司的想法并且能够让雇员们根据他的想法团结起来，这也是《公关周刊》授予他2017年度沟通大师的关键因素。

PS：昨天美联航的这次事件一出，股！价！大！跳！水！