柏瑞德航空大學 (Embry-Riddle Aeronautical University)與堪薩斯州的Wichita State University今天上午公布2016年度最新飛航品質評鑑(Airline Quality Rating) 報告，阿拉斯加航空取代去年的維珍航空，成為全美最佳航空公司。

這是兩所大學第27度公布美國航空評選。該評鑑主持人在國家記者俱樂部召開的記者會上表示，此項評鑑乃根據排名是否準時、超額售票情況、行李處理和客戶投訴為主要評選憑據。不同於市場上其他根據問卷調查所做的飛航排名，伯瑞德航空大學表示，所有資料由各公司的飛航紀錄所做成。

比較2015年與2016年

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