【爱尚 · 澳洲生活】澳洲紧急服务热线及常用电话,AUSHINE澳洲微信公众号文章

澳洲政府服务热线电话

生活在澳洲的华人很多都是新移民，由于来澳时间不长，对澳洲的社会了解的不太多，遇到事情时也不知道该怎么办。其实澳洲政府提供了很多免费服务，他们会帮助你解决一些问题。下面就向大家介绍几个可能会用得到的热线电话。

首先，最最重要的热线电话就是协助你和其它的免费热线电话沟通的免费翻译服务。这个电话的号码是131450，拨通后如果你需要普通话翻译，就说一句 Mandarin；如果你需要广东话翻译，就说一句Cantonese。然后，就会有讲普通话的翻译或者是讲广东话的翻译接听你的电话。电话接通后，你就可以说出你的问题，并请他们帮助你拨通相关的热线电话。澳洲大部份政府部门的服务电话都有登记翻译服务。

以下是一些热线电话服务，都可以请求翻译服务。

关于虐待儿童和家庭暴力的热线电话

1）虐待儿童（Child Abuse）：132 111。当你发现他人虐待儿童，或者是对儿童疏于照顾（比如把孩子锁在汽车内）时，可以拨打这个电话报告，请求帮助。
2）家庭暴力（Domestic Violence）：1800 656 463
3）家庭暴力及后援服务（Domestic Violence Advocacy Services）：（02）8745 6900

和家庭服务相关的热线电话

1）儿童看护（Childcare Access）：1800 670 305
2）家庭服务（NSW Family Services）：（02） 9692 9999
3）Karitane热线：（02）9794 1852 或 1800 677 961。为家长提供24小时关于家庭服务的信息和辅导
4）家长热线（Parent Line NSW）：1300 1300 52。为正在抚养18岁以下孩子的家长提供咨询，并推介家庭服务人员。
5）Tresillian热线：（02）9787 0855 或 1800 637 357。提供家长咨询，并协助寻找有资质看护五岁以下孩子的专业人员。

关于家庭暴力相关的热线电话

1）家庭暴力（Domestic Violence）：1800 656 463
3）強姦危機中心（Rape Crisis Centre）：1800 424 017
4）婦女急救中心（Women’s and Girl’s Emergency Centre）：（02）9360 6388
5）受害人服務（Victim’s Services）：1800 633 063

关于急救和灾难援助热线电话

1）灾难援助服务（Disaster Welfare Services ）：1800 018 444
下面是医疗及急救服务热线：
1）急救热线：000 用于紧急救护
2）Randwick儿童医院：（02）9382 1111
3）Westmead儿童医院：（02）9845 0000
4）儿童安全（Kidsafe）：（02）9845 0890
5）中毒咨询（Poisons Information）：13 11 26

关于青少年的热线电话

1）创造基金（Create Foundation）：（02）9267 0977 或 1800 655 105。服务于正在接受照顾的青少年。
2）儿童帮助（Kids Help Line）：1800 55 1800
3）法律援助（Legal Aid Helpline）：1800 101 810
4）20/10协会：（02）8585 6300 或 1800 652 010。青少年同性恋咨询。
5）青少年热线：131 111

关于酗酒及毒品的热线电话

1）匿名戒酒互助社热线（Alcoholics Anonymous）：（02）9799 1199
2）家庭戒毒援助（Family Drug Support）：（02）9818 6166 或 1300 368 186
3）嗜麻醉剂者互诫协会（Narcotics Anonymous）：（02）9212 3444