英国哈罗德百货前私人导购、ThreadsStyling创始人Lauren Bart告诉我们有关这高端私人导购份工作的一切。

为什么那些时尚院校的职业顾问从来没有将私人导购列为一个专业？在香奈儿店逛一整天还有人付你薪酬，听起来确实是个美差---对这个女孩来说，确实是这样。当Lauren Bart被哈罗德百货任命为购物助理时，她便知道自己迎来了事业的春天。几年后Bart搬回悉尼并将ThreadsStyling带回了家乡。从澳洲到亚洲，一个起源于英国的全球私人导购礼宾服务模式开始流行。以下是她告诉我们有关她这份工作的现状以及给所有有志成为私人购物助理的人的一些明智的建议。

私人导购的一天是什么样的？

“通常先从一堆邮件开始！接着就是和供应商、品牌商以及合作伙伴开早餐会，建立起良好的关系并且在我们澳大利亚的小黑皮书上留下联络方式。下午的时候我就准备去购物了，无论是采购特定的商品还是为新老客户挑选衣服，当所有事情都必须在一个很紧的时间里完成时很容易把人逼疯。”

这份工作最棒的部分是什么？

当客户拥有了她梦寐以求的手袋后会给我写一封感谢信，这就是对我们最大的鼓励。这是对我干好这份工作的肯定，并且让我知道自己花时间去搜罗是值得的。

那么最糟糕的部分呢？

“当然是嫉妒病又犯了！我一整天都被那些受追捧的华丽商品所围绕，谁会不想要得到它们？”

你认为人们对私人导购的误解是什么？

“许多人认为雇佣一个私人导购是一件很奢侈的事。他们看不到的是，当把金钱投资到我们身上时，能够极大地节约那些花在不必要物品上的钱。我们工作的关键就在于确保你是真的喜欢你要买的东西。如果那是一项不必要的投资，我们会是第一个告诉你不必花冤枉钱的人。我们只提供定制服务——一些客户想要生日礼物方面的服务，有的需要一年一次服务，还有一部分是一周一次的服务。我们也为那些考虑使用我们这项服务的客人提供免费咨询---这是一个很好的途径去回答他们的疑问，对客户来说也是一次很好的机会让他们了解私人导购这个职业，反之亦然。”

你曾经遇到过”不可能完成的任务“吗？

“当然了！Threads Styling的伟大之处就在于我们礼宾式服务的团队有五到八个全职员工会花一整天时间去搜寻全世界最难找的商品。如果有任何人能够找到的话，肯定是我们！然而，如果真的有客户要求一个完全找不到的商品，我们的职责是展示一个他们肯定会喜欢的替代品。过季的商品总是最难找到的，特别是如果他们有高需求的话。我们会不惜一切代价尽最大的努力保证客户满意。”

什么可以成就一名出色的私人导购？

“一名出色的私人导购需要有能力与客户建立起信任的关系。他们需要时时刻刻了解客户喜欢和不喜欢的东西，以便时刻坚守岗位。最优秀的私人导购能够提供指引，而不是在客户身上强加个人的喜好并且明白没有强行推销这一说。当客户准备好要购物和花钱的时候（私人导购）要学会感激。”

你会给那些有志成为私人导购的人什么建议？

“记住80%的工作是学会和人打交道。你需要学会倾听客户的需求，并且从一开始就要学会网络工作和建立行业关系网。此外，在干这一行是非常辛苦且充满挑战的。这份工作不是向客户推销一个他们不需要的东西，而是去帮助他们在一堆季节性和投资性产品上理性规划预算。我们需要精通时尚的方方面面，从度假装到最新一季的热门手袋。紧跟社交媒体和国际性新闻的动向，你想当这场游戏的领头羊就不能落在后面。当然最重要的是，你需要极其热爱时尚---那么你也会被全年无休的工作所包围！”