(如今这位登错房产价格的房地产经纪人终于可以松一口气了。图片/由Getty提供)
后花园 新西兰房地产在线报道:日前,一纸投诉信搁在了新西兰房地产中介监管局投诉委员会负责人的办公桌上......里面写着某业主对某位房地产买卖经纪人“失职行为”的投诉内容。
稍早前,某房产业主A找到经纪人B和经纪人C,将自己名下这套房产的心理价位(29.9万纽币)“全盘托出”后,经过签署委托售房协议便将这套房产交由这二位经纪人打理出售。如果这一买卖房产过程顺风顺水地进行到底,一定可以成就一个最终“多赢”的局面。然而,就在几周前业主A却无意中发现经纪人B给自己刊登在报纸上的广告上赫然写着“房屋售价—2.99万纽币”!
在阅读了第二遍之后,这位A女士又发现,本来当时商定好不写“该房产院中有车棚”的地方也写着“该房产院中带一车棚”—这一下子让业主A和家人这边炸开了锅。
第三遍:神马?!“我的房子本来是建于1960s(20世纪60年代)的,可是他们却在给看房人介绍时将这个时间提前了20年;而且,建好后这幢房子是我们当时自己粉刷的,并没有请其他人来刷。他们也说成是当时请了专业油漆工粉刷的。”
第四遍的时候想必业主当时“内心应该是奔溃的”。据他们自己说,中介B和C放出“已有人给业主出offer(出价)”的信息误导前来看房的人们。
此外,业主投诉说自己在向其中另一位男中介(中介C)抱怨后,还遭到了后者的辱骂。
据悉,投诉没过多久,就得到了这套房产两位中介里中介B的“正面回应”,她首先承认报纸上的数字确实有误,但自己在报纸刊登前“并没有机会事先检查一遍”:“这是处打印错误,我在报纸打印过程中当然是看不到这条广告最终出版效果的。”随后,该中介所属公司也对自己的员工表示力挺,即使是“细心”读者也会自动默认这处房产“肯定不止这个价钱”。
这名中介继续表示,实际上在广告初稿审核的时候,自己就按照业主的要求将“房产中有车棚”一类的相关字眼删除了。对此,投诉委员会成员Geoff Warren说:“委员会认定这是一次人为(而不是中介)造成的失误,而这次失误也并未误导大众,因此影响甚微。”
关于“推广时误导看房人”的说法,这位中介也予以回击:“我从未告诉过来看房的人带‘这套房产是1940s(二十世纪四十年代)建成的’或‘请专业油漆工粉刷过的’这样的字眼”。
至于是否有offer方面,她表示自己从未明里或暗里地跟看房人讨论这一问题,“只是公开告知他们有其他买家对这套房产也比较感兴趣而已”。
最后,至于那名男中介是否辱骂过业主?涉事中介C表示,对方的说法纯粹是“子虚乌有”。自己非但没有言语辱骂,还被业主嘲讽说:“我会告诉这个社区的所有人你做中介有多差劲。”
据了解,房地产中介监管局在经过一系列缜密的调查之后并不打算处罚这二位中介,业主vs中介孰胜孰负已然非常明朗,调查结果最早于本月月底公布。
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