海归回国进咨询行业怎么样?10%的高大上90%是苦逼干

2014年12月11日 新西兰资深房产中介Frances




周一,凌晨5点,急促的手机铃声响起,我迷迷瞪瞪的看了一眼手机,屏幕上“非常准”的APP通知我6:55起飞的飞机登机口已经确定。不情愿的和一周只能睡2晚的家说拜拜,拿好出差的标配19寸登机箱和电脑包,奔赴机场。


出租车摇摇晃晃的开了40分钟,我被车窗外的日出惊醒,一天又要开始了,而我的一天,就从T3的熙熙攘攘和赶飞机的奔波中开始。。。我轻车熟路的过安检,上飞机,等飞机平稳后打开电脑开始工作。我知道下飞机以后要像上满了发条一样马不停蹄的赶到客户办公室,开始一周的工作。


这样的生活,已经持续了3个月了。每个周五的晚上,我跟随深圳的晚高峰到机场,如果不晚点的话我可以晚上9点到北京。但是不幸的是一般深圳飞北京的航班平均晚点3个小时,所以我一般可以在周六的凌晨到家,48小时以后再赶回深圳。



这,就是一个典型的咨询顾问的生活,出差,奔波,忙碌,快节奏高压力的生活和高薪,高大上的工作环境以及优厚的出差待遇都是外界给我们打上的标签。貌似咨询行业的生活就是坐着飞机到处飞,和客户高管开开会,指点江山,周围都是衣着光鲜聪明机智的同事和气场逼人帅气有品位的老板。


但还是那句话,外界看到的都是华丽的外表,真正一个完整的团队穿着高档正装带着精美PPT进行竞标和汇报也就只占了我们现实生活的10%,那剩下的90%呢?都是在为了准备报告进行的大量数据分析和研究调查,以及伴随的没完没了的出差和加班。


那么闪着金光的咨询行业到底是个什么样子?海归在咨询行业的优势到底是什么?咨询行业真的是高管训练营,工作几年出来横扫职场么?褪去高大上的外衣,给你还原一个最真实的咨询行业


咨询业的办公室一贯以高大上著称,最高级别的办公环境,窗外就是各种神奇建筑


依稀记得准备8轮面试的时候一个经典问题就是为什么要选择咨询行业,来听听我当年准备的回答(充满着无知少女的憧憬与幻想)和实际体会(冷静客观体现着咨询姐的辛酸)的对比:


幻觉一:我可以接触到客户的高层领导,跟他们的讨论可以拓展我的思路,塑造我的思考方式


真实情况:见客户领导?我只能说“呵呵”,恐怕除了竞标的时候为了充人数表达对客户的尊重以外,入职3年以内的小朋友们(我们一般把入职3年以下的初级顾问,都叫做小朋友,就是可以被随便用来打杂的。。。)就再也见不到客户的大哥们了。哦对了还有一个机会,就是在访谈的时候,作为一个访谈纪要的输出器,还是可以近距离观察一下客户的领导,但很快就会被他们天马星空的思维绕晕然后默默的低头继续记笔记。


幻觉二:我可以参与到客户的经营管理中,以一个管理者的思维来为客户制定未来发展计划,帮助客户扭亏增盈


真实情况:以我国的国情来说,能花好几百万甚至千万请一家咨询公司来做项目的基本都是大型国企和民企(外企把这些战略项目都在总部做好了,基本中国区只有执行的份儿)。但凡大型国企和民企的一把手基本都把未来战略想的清清楚楚的,他们需要咨询顾问提供的是某个领域的专业服务。


比如有调整组织架构的需要,如何进行调整?比如有整合供应链的计划,如何更好的整合?至于企业发展战略,一般都是项目刚开始的时候收到的红头文件,顾问们要认真研读并保证项目方向和领导指示的一致性。


千万别觉得没做到制定发展战略的项目有多可惜,因为驻场的时候,我们还要沦为客户对接部门的小助手。比如客户某部门要出国访问,那么我们就要连夜翻译几十页的交流材料;比如对接部门要进行下一年工作计划撰写,我们就拿着work的文稿开始转化成美美的PPT。


幻觉三:我做的每一个项目都是一个新的行业,我可以和公司中这个行业的专家一起工作学习


真实情况:咨询公司里的行业专家?不能绝对的说没有,但大多数的senior manager, director也都是咨询公司内部一步步干上来的。所谓行业专家是这个行业的项目多做了几个。其实咨询公司的人都知道,内部组织架构主要以提供的咨询服务项目类型划分部门,部门内部再有行业的侧重。


而且大多数情况,高级别的专家们只会在项目建议书里和竞标中出现,真正开始驻场做项目了就是一个项目经理带着几个小朋友,大家一边工作一边摸索行业经验。项目做完了发现除了多会了几个专有名词,其他对于行业的认识也没增加多少。


幻觉四:我出差做项目可以住五星级酒店,出行很舒适


真实情况:五星级酒店当然要住,但那是在项目经费允许的情况下。现在中国的客户都特别精明,所以在客户的几轮砍价后,有时候如家这种标准也是要接受的。当然客观来说,出差基本准四星级还是有保证的。但是问题又来了,酒店高级和我们有关系么?我曾经做过一个项目,住的是当地最好的五星级酒店,但是每天6点起床,7点准时到客户办公地进行访谈,晚上10点回酒店整理访谈纪要并翻译成双语,2点左右才可以睡觉。


大多数时候,我只能默默地看一眼几万元的床垫,然后活动活动僵硬的身体继续工作。。。酒店的豪华早餐?我本来也想去吃,但是在多睡20分钟和吃早餐中作抉择,我一般毫不犹豫的选择前者。


幻觉五:我和我的同事们每天正装上班,体现我们对工作的专业态度


真实情况:真实情况也是这样的,我们每天都要求穿正装,即使不见客户在办公室熬夜做数据分析的时候也要谨遵dress code,如果稍有怠慢穿着UGG出现在公司,第二天人力资源的姐姐们就会很“亲切”的找你谈话。于是就会出现这么一个场景,晚上7,8点,一群西装革履的人挤在一个会议室里争抢着刚到的外卖酸辣粉。。。



深夜的办公室,仍然亮着几盏灯


幻觉六:虽然咨询很辛苦,但是一个很好的平台,可以让我快速成长,为我日后的职业发展开启一扇大门


真实情况:插播一句,如果你在面试时候像我这么找死的说了来面试公司的目的就是做跳板跳到下一家,那请烧香拜佛保佑面试官听这句的时候走神了一下没听到这句,因为这属于面试大忌讳。


那实际情况呢,咨询真的是一个很好的跳板么?答案应该是yes and no.Yes在于咨询公司招收的都是高GPA勇闯N轮面试的勇士,本来我们的资质就很优秀,这自然就为下一份工作的申请铺平了道路,更别提这几年拼命加班一天当两天用强化训练出来的思维能力和Excel,PPT的实操能力。


但No就在于咨询公司呆久的人很难定位,薪酬不能太低,基本要有20%的涨幅才行。但是伴随着高薪就是你能为公司带来什么?行业经验几乎为零,如果按照junior的职位安排,薪酬达不到期望,但如果按照senior的职位安排,工作专业又不太过硬。所以咨询公司的人换工作多一半是跳到另一家咨询公司,想要转换到甲方做管理,那恐怕没有想象的那么简单。


我的幻觉被现实扇了好几巴掌以后,总结了以下几条“做不到,别混咨询圈”经验。大家往自己身上套一套,要觉得这都不是事儿


咨询就是我真爱,那就请继续做case book并祝好运。


1.没有下班时间,没有周末,没有休假;这些名词只代表你不在办公室工作而已,但是电脑要随时带在身边,手机保持电量充沛。如果收到邮件,请及时阅读并回复"I am working on it"。因为如果你超过10分钟没回复,那么短信,微信电话就会进来,询问不及时回复的原因。


以前我们最害怕的是看到黑莓的小红灯闪起,现在公司为了节省开支设计了手机APP可以用手机随时查邮件。我曾经很作死的在自己的各种电子设备上都安装了邮件系统,于是经常刚躺下手机ipad轮着响,于是爬起来一封一封的回复。。。导致一度看到手机和ipad就肝颤


2.尽量不要约朋友在工作日的晚上吃饭,除非你的朋友有一颗强大的内心。我们经常遇到的情况是这样的,估计今天没什么事,于是约了朋友晚上7点吃饭。6:00的时候没事儿,6:30的时候也没事儿,但就在6:50你开始收拾东西的时候,一封邮件来了,需要做一个Excel的分析而且当天就要回复。


于是我们打开电脑,开始做东西,做到了9点发出去气喘吁吁的跑到和朋友吃饭的地方(当然这两个小时要不断的和朋友道歉,而且大多数情况下朋友已经撤了并在朋友圈吐槽你是个放鸽子的人),刚坐下来点一杯喝的东西,这时候电话就进来了,项目经理会拉着你把刚才做好的东西过一遍。这个时候,恐怕朋友的脸已经气歪掉了。几次下来,除了也混咨询投行圈“懂你”的小伙伴以外,很难再约到其他朋友了。


3.不要安排一周后的个人计划,比如说我下周末想陪家人去哪里玩,或者我要提前买演出门票。因为安排出差的时候老板会说,收拾一下东西,明天飞XX地,哦对了你要在那边驻场一个月。。。


和一个刚辞职顶级管理咨询公司的朋友聊天,他说他最难以接受的不是一周100小时的工作强度,而是我不能约一个朋友晚上吃一顿饭。失去对于生活的掌控感后,觉得整个人都不好了。


话说回来,既然咨询业有这么多不尽如人意的地方,为什么还是海归们趋之若鹜的职业?或者说,为什么我还在坚持?客观的说,褪去光环的咨询业对于刚毕业的学生,还是一个很棒的职业选择。


这段经历让我们学到的东西,磨练的素质会在一生推动我们向前:


1.分析问题的能力:任何一个结论的达成都要基于对数据的分析,大到行业趋势,小到客户员工信息。选取什么样的数据?如何获取这些数据?如何对有限的信息进行分析总结?这些问题早已融入我们的日常工作中,每天不断问自己这些问题,不断的思考,已经在无形中塑造了我们分解复杂问题,分析大量信息的能力


2.快速学习的能力:咨询项目的多样性要求我们必须有快速的学习能力,否则连日常沟通都无法和客户进行。比如我之前做的是一个零售行业的项目,但说实话我之前除了购物真的不懂零售行业。于是每次开会我都要更加用心的听客户讨论的内容并且自己看相关的资料,慢慢的对货品陈列,仓库库存管理也略懂一二了


3.沟通的能力:沟通能力其实不光是喜欢跟人打交道,爱说话,更重要的是会说话,懂得什么时候说什么话,知道如何表达自己的观点更能让客户接受。最典型的就是不要和国企客户的说话时夹杂大量英文单词,看到客户微蹙眉头的时候注意放慢语速及时听客户的反馈。几年下来,也养成了进退有度,察言观色的好习惯。


4.志同道合的小伙伴:较比企业来说,咨询行业整体组织架构更为扁平,以项目组成团队。所以大家之间的关系更为单纯,由于经常加班熬夜,除了同事关系还有一丝一起战斗客户的战友情怀。所以能结交一些志同道合的小伙伴。


5.勤奋的态度和强壮的体魄:勤奋的态度自不用说,每周工作80小时以上的高强度工作已经养成了我们积极主动的工作态度,而且懂得如何调节自己的作息并抽时间锻炼强壮的体魄。


所以说,如果放低自己的期望值,摒弃那些物质化的追求,明确自己想学到的东西,咨询业绝对是一个可以再短时间内迅速锻炼专业素质的好地方。重要的是,一切的选择都要和自己的职业规划和生活需求相匹配。



写完此文,转头看望窗外,雾都夜已深沉


来源:新西兰信息中心



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