【医疗】从李冰冰事件看澳洲医疗:公立节奏慢,私立更高端!

2016年01月21日 今日墨尔本


2015年12月16日,影星李冰冰因在澳洲重病无法得到治疗,紧急飞回北京。李的宣传人员此后透露,李在澳洲连续高烧16天,人已虚脱到无法行走,强撑着回到北京后才得到妥善治疗。


“澳洲医生摊手表示无法确诊之后,14个小时不间断吃药喝水,九死一生强撑着连夜飞回北京,落地就快速通道轮椅推上车直奔协和。化脓性扁桃体已经全部白成一片,不能说话进食,住院输液大量抗生素加退烧药,高烧开始得到了缓慢控制,终于有救了!庆幸赶回来了!”该工作人员在微信朋友圈中称。


此前李冰冰更是在微博上晒出了自己在澳大利亚病床上的照片。图中李冰冰形销骨立,胳膊遍布针眼,白床单上更有一大块红色血渍,看来令人心惊。




此事在网络上迅速引起了轩然大波。有网友质疑以澳大利亚高质量的医疗水准,为何连化脓性扁桃体炎这样的小病都搞不定;也有网友现身说法,吐槽澳洲看病难的经历。


那么澳洲的医疗体系与国内相比有何优劣?李冰冰的经历是否具有代表性?就这个话题今日墨尔本采访了墨尔本一流医疗机构的负责人,带您一探究竟。




(浩德诊所董事总经理丹尼·伯罗斯专访视频)


免费人性,呵护全民

有人说,在澳大利亚看病是一件很舒服的事情。


作为世界上福利最好的国度之一,澳大利亚拥有健全的医疗保障制度。澳大利亚的《健康保险法》以法律手段规定每个公民都有享受同等机会的医疗保险,且每个居民都必须参加医疗保险。而只要有医保,澳洲的国民和永居人士就能享受到免费的医疗服务,在公立医疗机构与部分全科医生处看病手术费用全免,住院期间甚至政府出钱为伙食买单。




前年刚刚入籍澳大利亚的张女士对此深有体会。去年她的脚底长了两个增生物,走路时疼得苦不堪言。澳洲医生看了之后二话没说就为她进行了手术。“当时医生用了麻醉针和电刀,手术动的非常认真细致。术后还送了我一些消毒的药物。我想结账,结果人家一分钱没收我的,全走医保了,”张女士说。


墨尔本浩德诊所的董事总经理丹尼·伯罗斯告诉今日墨尔本记者,澳洲医疗体系不仅价格平易近人,更拥有极高的医疗质量。“澳洲的医生拥有世界上最严格的培训与教育,每个医院与诊所中使用的药剂与医疗器械、材料都必须符合最严格的标准。而在医院与诊所护理方面,澳洲同样要求极严,”伯罗斯称。



(浩德诊所董事总经理丹尼·伯罗斯接受今日墨尔本专访)


缓慢拖沓,“姿势”不高?

免费,人性化,全民获益,监管严格。澳洲医疗体系的优点显而易见。然而,也有人抱怨,这里有病人很难得到及时诊治,基层医护人员临床水平不高,等待手术时间长等等弊病。李冰冰的经历似乎就是明证。




一位工作于澳洲医疗系统的匿名网友透露,尽管澳洲的医生大多接受过最顶级的教育,但毕竟条件所限,与中国庞大的人口基数相比,澳洲人口数量要少得多,因此澳洲医生经手的病例数量也要少得多。“相反,国内病人多,医生经验丰富,因此处理起来效率与准确率相对要高得多,”这位网友称。


此外,澳洲的医生在处理病情时非常谨慎乃至保守,也是很多人吐槽的对象。由于澳洲的医疗教育要求严格,培养一个合格的医生非常不容易。也正因为此,澳洲的医生们都上过高额的医疗事故保险。


为了避免损失,很多情况下他们会非常谨慎,在没有确诊病情前不随意做急性处理,而是开一剂止疼药,等待病人自己痊愈。这也是许多朋友在澳大利亚就诊时经常抱怨的“无论什么情况都开Panadol了事”。




随着移民的大量涌入,澳洲人口正在迅速增加。另一方面,澳洲人口老龄化严重,再加上许多顽症需要长期治疗,免费的公立医院床位往往被大量占用。因此住不上院、手术等待时间长,已经成为澳洲公立医院面临的两个难题。


在理想的状态下,一个医院要有效运作,病床占用率不应高于85%,然而澳洲许多医院的床位占用率大多数时间超过100%。这就导致了漫长的等待。


在2009年,一名脸部遭恶狗严重咬伤的8岁女孩,在澳洲医院苦等了10个多小时,才轮上做手术。


急症病人尚且如此,慢性病人则往往等待得更久。在墨尔本从事旅游业的庄先生告诉今日墨尔本,他的一次胃镜检查居然要等待两个半月。“我是今年11月出现食道反酸的症状的,烧心烧的十分难受。


GP帮我检查之后推荐我去了墨尔本市区的一家公立医院预约胃镜检测,然而值班护士居然说我要等75天!”庄先生抱怨道,“如果这是胃癌,只怕早就已经扩散了吧!”


事实上,根据澳洲政府的官方数据,75天还是一个相当温和的数字了。要知道,预约一次膝盖置换手术需要等待196天,而一次鼻中隔修补也要等待197天!而哪怕是心脏搭桥这样性命攸关的手术,也得等待16天之久。

公私有别,优化资源

公立医疗与私立医疗是支撑澳洲医疗体系的两大支柱。尽管在应对大量患者的日常医疗需求时,澳洲的公立医疗资源可能显得窘迫,然而优质的私立医疗体系却能为社会精英提供周到细致的高端医疗体验。


澳大利亚浩德诊所的董事总经理丹尼·伯罗斯在接受今日墨尔本专访时指出,中澳医疗体系各有千秋。“我们做了很多关于中国医疗体制的研究。


我们必须指出,在中国的一线城市中的医疗服务是非常发达的,尤其是在应对大量群众的医疗需求这方面做的特别优秀。相对于澳大利亚,尤其是处理流程和及时诊治方面,”伯罗斯称。


在伯罗斯看来,在澳大利亚,个人化的私立医疗机构在及时处理病人需求方面做得更好。以浩德诊所为例,该所拥有全澳最顶尖的35名各科专家,大部分在英国和美国接受了顶级的医疗训练。


而患者无论何时联系都能获得回应,并在预约时享受优先,与此同时,浩德诊所与墨尔本最好的几家医院都有协议,可以使用对方的病房与设施,这就这就彻底避免了公立医疗机构的漫长等待。




伯罗斯认为,澳大利亚是中国精英进行私人医疗的理想目的地。“在这里患者得到的是高标准的私人定制医疗服务。再加上澳洲的医护人员普遍接受过高质量的教育,来澳洲接受治疗的病人都对澳洲的医疗水准报以很高的信心,“伯罗斯称。




此外,伯罗斯认为澳洲私人医疗的花费适中,但产出可观。“我们在这方面的研究花费了大量精力。与亚太地区的其他发达国家相比,有一点很有趣。


澳洲私人医疗保健的花费是美国同类的三分之一到一半,比新加坡略贵两成。然而从医疗的结果来看,澳大利亚医疗服务的治疗效果比这两个国家都要好许多,”伯罗斯告诉今日墨尔本记者。




伯罗斯此前接触的很多中国患者都有严重的下呼吸道与肺部疾患,在他看来,澳洲的优美环境与纯净空气也将有助于患者的康复。“许多患者在中国严重的污染的空气中生活了太久,需要时间来恢复。


来澳大利亚治病,除了能享受到极高质量的医疗服务,也能在澳大利亚极好的环境中生活,”伯罗斯说,“这里有世界上优美的环境,清新的空气和安全富于营养的食物。”




而对于那些希望治疗期间能得到家属陪伴的患者,浩德诊所也会尽力满足他们的需求。“我们还会协助患者将家属接到澳大利亚陪同治疗,患者在澳期间将在家人的陪伴下度过治疗与康复阶段。这无疑将有助于他们的健康,”伯罗斯告诉今日墨尔本,“值得注意的是,过去许多患者并非以医疗为首要目的来到澳大利亚,因此他们只申请了旅游护照。


然而移民部门有时会杯葛此事,给他们造成困扰。他们应当申请的是包含准许接受医疗服务的旅游护照,或是专门的医疗护照——这一条尤其适合那些专门来治疗严重疾病的客人,因为此类护照能让他们在澳洲停留到彻底结束治疗。”



浩德诊所联系方式:


Phone: +61 1300 880 157


Email: [email protected]


Website: cn.wattleclinic.com





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